Para acceder al nuevo artículo, vaya a Actualizaciones del BIOS y UEFI de Dell.
Haga clic para expandir una sección que aparece a continuación y obtener más información.
Para acceder al BIOS o a la configuración del sistema en una computadora Dell:
Presione F2 varias veces en la pantalla con el logotipo de Dell durante el inicio.
O bien, presione F12 varias veces en la pantalla con el logotipo de Dell durante el inicio y seleccione BIOS Setup o System Setup en el menú.
Para identificar la versión del BIOS mediante el uso de Información del sistema en Microsoft Windows:
msinfo32
y presione Entrar .
Figura 1: Captura de pantalla de la versión del BIOS en Información del sistema.
Para identificar la versión del BIOS mediante el uso de Símbolo del sistema en Microsoft Windows:
cmd
y presione Entrar .
Figura 2: Captura de pantalla de la versión del BIOS en Símbolo del sistema.
Para identificar la versión del BIOS mediante la interfaz del BIOS:
La actualización del BIOS para computadoras Dell está disponible para su descarga en https://www.dell.com/support/drivers. Las actualizaciones críticas del BIOS también se realizan a través de Windows Update.
Dell proporciona una utilidad de actualización del BIOS de instalación automática fácil de usar. Las actualizaciones críticas del BIOS también se realizan a través de Windows Update.
Antes de comenzar, suspenda temporalmente la protección de BitLocker en Windows. Obtenga más información en Cómo habilitar o deshabilitar Bitlocker con TPM en Windows. La protección de BitLocker se reanudará automáticamente cuando se reinicie la computadora.
Si la computadora no puede arrancar ni cargar el sistema operativo, descargue el archivo del BIOS con otra computadora.
Consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Actualizar el BIOS de Dell en un entorno Linux o Ubuntu.
Consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Actualización del BIOS en sistemas Dell con BitLocker habilitado.
Un BIOS dañado es una de las posibles causas por las cuales la computadora no puede completar la prueba POST o, en algunos casos, arrancar en el sistema operativo. La herramienta de recuperación del BIOS es un software diseñado para recuperar un BIOS dañado a partir de la tecnología de bloque de arranque. La función principal del software es proporcionar flexibilidad para recuperar el BIOS dañado mediante un archivo de recuperación del BIOS desde la unidad de disco duro principal de la computadora o una unidad USB externa.
Si la computadora o tableta Dell es compatible con la recuperación del BIOS, puede recuperar el BIOS dañado mediante el método de recuperación del BIOS en la computadora o tableta Dell. Consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo recuperar el BIOS en una computadora o tableta Dell para obtener más información.
La información almacenada en el BIOS (sistema básico de entrada y salida), conocida como ESCD (datos de configuración extendida del sistema), ocasionalmente se puede dañar debido a varias situaciones, como fallas de alimentación, configuraciones incorrectas por parte del usuario, incompatibilidad de hardware debido a un ajuste específico o una situación de falla de POST o video. En algunos casos, es necesario restablecer el BIOS o CMOS (semiconductor complementario de óxido metálico) a los “Valores predeterminados de fábrica” o, en otras circunstancias, borrar la NVRAM (memoria de acceso aleatorio no volátil).
Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo realizar un restablecimiento del BIOS o CMOS y borrar la NVRAM en sistemas Dell.
El BIOS o el firmware UEFI ofrecen la capacidad de establecer contraseñas de nivel inferior. Esto permite restringir que un usuario arranque la computadora, arranque un dispositivo USB extraíble y cambie los ajustes del BIOS o UEFI sin permiso.
Existen tres tipos de contraseñas que se pueden establecer en los ajustes de firmware de la UEFI o el BIOS.
Para obtener más información acerca de la configuración de contraseñas en el firmware del BIOS o UEFI y cómo restablecer las contraseñas, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Información general sobre el disco duro y la contraseña del BIOS.
¿Fuera de garantía? No hay problema. Visite el sitio web Dell.com/support, ingrese su etiqueta de servicio de Dell y revise nuestras ofertas.