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Solución de problemas para el monitor ST2220T de Dell.

Summary: Siga los pasos que se indican a continuación para solucionar los problemas del cursor en el Dell Monitor de pantalla táctil ST2220T.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

El cursor en el monitor de pantalla táctil de Dell ST2220T puede experimentar los siguientes problemas: el cursor no seguirá el dedo o el cursor se moverá de forma errática.

Cause

Dell cursor del monitor de pantalla táctil ST2220T

Resolution


El cursor no sigue el dedo

  1. 1. Reinicie el equipo y, a continuación, encienda el Dell Monitor de ST2220T y vuelva a encenderlo.
  2. Si esto no resuelve el problema, calibre el monitor. Consulte Inicio, programas, Panel de control, hardware & sonido, Tablet PCy calibrar.
  3. Toque el dedo o un estilete hacia la pantalla en el centro de la cruz negra hasta que se muevan.
  4. El puntero se desplazará a quince otras posiciones en secuencia para la primera calibración y otras tres posiciones en secuencia si los datos de calibración anteriores ya se encuentran almacenados.
  5. Almacene los datos calibrados para completar el procedimiento.

El cursor se mueve de manera errática

  1. Asegúrese de que no haya nada que bloquee los medios ópticos de la pantalla táctil. Hay tres sensores en las esquinas superiores y en la esquina inferior izquierda de la pantalla que necesitan vistas no obstruidas a lo largo de la superficie de la pantalla en los bordes opuestos de la pantalla.
  2. Limpie la superficie del panel y los bordes de la pantalla.
  3. Si los pasos anteriores no funcionan, reinicie el equipo y, a continuación, encienda el monitor ST2220T y vuelva a encenderlo.

Products

Dell ST2220T
Article Properties
Article Number: 000145293
Article Type: Solution
Last Modified: 20 May 2021
Version:  4
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