Sommario:
- Come ottenere i driver per il dispositivo Broadcom USH (Unified Security Hub) con sensore di scorrimento
- Risoluzione dei problemi sconosciuti del dispositivo dopo un'installazione pulita di Windows
- Accedere al sito web di supporto Dell.
- Sono disponibili tre opzioni per identificare il computer.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
- Toccare o cliccare sull'elenco degli elementi del computer in QUESTO PC.
Nota: se il computer non è presente in QUESTO PC, toccare o cliccare su Scarica e installa SupportAssist, che identificherà automaticamente il computer. Seguire i prompt per scaricare e installarle SupportAssist.
- Inserire il codice di matricola, l'ID di prodotto Dell EMC o il modello, quindi toccare o cliccare sul pulsante Cerca e selezionare il computer dall'elenco.
- Toccare o cliccare su Visualizza tutti i prodotti: selezionare il tipo di dispositivo che si possiede, il nome del marchio e quindi il modello del prodotto.
- Toccare o cliccare sulla scheda DRIVER E DOWNLOAD.
- Utilizzando il menu a discesa in Categoria, selezionare Applicazione.
- Se disponibili, i driver del dispositivo USH Broadcom con sensore di scorrimento si trovano nei file del driver Dell ControlVault, driver e firmware Dell ControlVault2 o driver e firmware Dell ControlVault3.
- Toccare o cliccare su Scarica a destra dell'elenco dei driver.
Nota: se è disponibile anche un firmware, scaricare entrambi e installare per primo il firmware.
- Una volta aperta la pagina del driver o del firmware, consultare le istruzioni di installazione che si trovano nella parte inferiore della pagina.
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Dopo un'installazione pulita di Windows, è possibile che uno o più elementi nell'elenco in Gestione dispositivi siano indicati come dispositivi sconosciuti.
Per correggere questo errore, installare tutti i driver disponibili nella categoria Chipset per il computer in uso dal sito Web del supporto Dell. Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo della Knowledge Base di Dell Domande frequenti sui driver e sui download.
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Fuori garanzia? Nessun problema: Accedere al sito web Dell.com/support, inserire il codice di matricola Dell e visualizzare le offerte disponibili.
NOTA: le offerte sono disponibili solo per i clienti di personal computer in Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Francia, Germania, Cina e Giappone. Server e storage non applicabili.
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