Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000144229

Starsze stacje dokujące e-port mogą nie rozpoznawać nowszych klawiatur podczas dokowania lub ponownego dokowania

Summary: Ten artykuł dotyczy problemu ze starszymi stacjami dokującymi e-Port, które nie rozpoznają nowszych klawiatur po zadokowaniu / ponownym zadokowaniu systemu.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Stacje dokujące E-Port starsze niż wersja A05 mogą nie rozpoznawać nowszych klawiatur po zadokowaniu lub ponownym zadokowaniu.

Cause

Przyczyną tego problemu są ustawienia zarządzania energią w systemie Windows.

Resolution

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:
  1. Otwórz Menedżer urządzeń.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy każde urządzenie USB, a następnie kliknij lewym przyciskiem właściwości.
  3. Kliknij lewym przyciskiem myszy kartę Zarządzanie energią (jeśli jest dostępna).
  4. Usuń zaznaczenie opcji Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii.
  5. Kliknij przycisk OK.
  6. Powtórz kroki od 2 do 5 dla każdego urządzenia USB w Menedżerze urządzeń.

Article Properties

Affected Product

E-Port, E-Port Plus

Last Published Date

11 Mar 2022

Version

4

Article Type

Solution

Back to Top