Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Устаревшие док-станции E-Port могут не распознавать новые клавиатуры при подключении или при повторном подключении

Summary: В этой статье рассматривается проблема, связанная с тем, что устаревшие док-станции E-Port могут не распознавать новые клавиатуры при подключении или при повторном подключении системы.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Док-станции E-Port док-станции до версии A05 могут не распознавать новые клавиатуры при подключении к док-станции или при повторном подключении к док-станции.

Cause

Эта проблема возникает из-за настроек управления питанием в Windows.

Resolution

Для устранения этой проблемы выполните следующие действия:
  1. Откройте Диспетчер устройств.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на каждое USB-устройство, затем левой кнопкой мыши нажмите Свойства.
  3. Нажмите левой кнопкой мыши вкладку Управление питанием (при наличии).
  4. Снимите флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.
  5. Нажмите OK.
  6. Повторите шаги 2–5 для каждого USB-устройства в Диспетчере устройств.

Article Properties


Affected Product

E-Port, E-Port Plus

Last Published Date

11 Mar 2022

Version

4

Article Type

Solution