Hämta återställningsmedie
Om du behöver media för att reparera eller återställa operativsystemet till originalavbildningen från fabriken ska du besöka sidan Media Backup (Media för säkerhetskopiering) för att få information om hur du skapar återställningsskivor från Dell-datorn eller hur du hämtar en avbildning online.
Använda Dell Backup and Recovery
Med Dell Backup and Recovery går det att återställa datorn till ursprungskonfigurationen. Du hittar information om den här tjänsten på sidan för Dell Backup and Recovery. Du kan också göra en säkerhetskopia av ditt datorsystem. Du kan använda säkerhetskopian för att återställa operativsystemet till den tidpunkten eller återställa dina personliga data, inklusive foton, videor, dokument och musik.
Så här återställer du systemet till den ursprungliga konfigurationen:
- Om du har gjort en Dell Backup and Recovery-ikon klickar du bara på den ikonen och går till steg 5.
- Klicka på windows skrivbordspanelen.
- Svep från höger eller flytta musen till ett höger hörn för att öppna snabbknappsfältet och klicka sedan på Sök.
- Klicka på Appar och sök reda på Dell Backup and Recovery och klicka sedan på ikonen.
- På skärmen Dell Backup and Recovery klickar du på Recovery.
- På vänster sida av skärmen klickar du på Systemåterställning och sedan på Ja, Fortsätt och väljer fabriksavbildning i listan.
- Klicka på Restart (starta om ) och följ lämpliga anvisningar.
Säkerhetskopiera dina data:
- Om du har gjort en Dell Backup and Recovery-ikon klickar du bara på den ikonen och går till steg 5.
- Klicka på windows skrivbordspanelen.
- Svep från höger eller flytta musen till ett höger hörn för att öppna snabbknappsfältet och klicka sedan på Sök.
- Klicka på Appar och sök reda på Dell Backup and Recovery och klicka sedan på ikonen.
- På skärmen Dell Backup and Recovery klickar du på Backup.
- Du kan välja mellan en systemsäkerhetskopiering som gör att du kan återställa hela operativsystemet, en säkerhetskopia av data som gör att du kan återställa dina personliga data eller en säkerhetskopia av molndata som gör att du kan lagra dina data i Dell Cloud i stället för att ta upp ditt eget lagringsutrymme.
- På sidan kan du ställa in schemalagda säkerhetskopieringar och välja var säkerhetskopiorna ska lagras.
- När du har angett alla alternativ som du vill klickar du på Säkerhetskopiera nu och följer lämpliga anvisningar.
Så här återställer du ditt system eller data till en tidigare säkerhetskopia:
- Om du har gjort en Dell Backup and Recovery-ikon klickar du bara på den ikonen och går till steg 5.
- Klicka på windows skrivbordspanelen.
- Svep från höger eller flytta musen till ett höger hörn för att öppna snabbknappsfältet och klicka sedan på Sök.
- Klicka på Appar och sök reda på Dell Backup and Recovery och klicka sedan på ikonen.
- På skärmen Dell Backup and Recovery klickar du på Recovery.
- Om du vill göra en systemåterställning väljer du det alternativet och sedan den säkerhetskopia som du vill återställa från listan.
- Om du vill återställa data väljer du det alternativet och klickar sedan på Ja, Fortsätt.
- Välj den säkerhetskopia som du vill återställa från listan. Följ lämpliga anvisningar.
Använda alternativ Systemåterställning i Windows
Windows kan återställa datorn till en tidigare tidpunkt innan ändringarna gjordes. Du kan skapa en systemåterställningspunkt manuellt, men Windows bör också skapa en automatiskt när du gör ändringar i datorns programvara.
- Skapa en systemåterställningspunkt:
- Ändra Windows 8 till att visa att det traditionella skrivbordet.
- Svep från höger eller flytta rutan till höger för att öppna snabbknappsfältet och klicka sedan på Inställningar.
- Klicka på Kontrollpanelen.
- Klicka på System och säkerhet och sedan på Åtgärdscenter.
- Klicka på Återställning längst ned till höger i Action Center-fönstret.
- Klicka på Configure System Restore (konfigurera systemåterställning ) och klicka på Create (skapa).
- Ange ett namn för återställningspunkten och klicka på Skapa.
- Återställa systemet till en återställningspunkt som skapats tidigare:
- Ändra Windows 8 till att visa att det traditionella skrivbordet.
- Svep från höger eller flytta rutan till höger för att öppna snabbknappsfältet och klicka sedan på Inställningar.
- Klicka på Kontrollpanelen.
- Klicka på System och säkerhet och sedan på Åtgärdscenter.
- Klicka på Återställning längst ned till höger i Action Center-fönstret.
- Klicka på Öppna Systemåterställning och klicka på Nästa.
- Klicka på den återställningspunkt du vill använda.
I den händelse att systemåterställningen inte åtgärdar problemet kan du ångra den sista systemåterställningen:
- Ändra Windows 8 till att visa att det traditionella skrivbordet.
- Svep från höger eller flytta rutan till höger för att öppna snabbknappsfältet och klicka sedan på Inställningar.
- Klicka på Kontrollpanelen.
- Klicka på System och säkerhet och sedan på Åtgärdscenter.
- Klicka på Återställning längst ned till höger i Action Center-fönstret.
- Klicka på Öppna systemåterställning så kan du ångra den senaste systemåterställningen.
Använda Windows automatiska återställningsalternativ
Om det uppstod ett problem med Windows-operativsystemet kommer Windows att försöka utföra automatisk systemåterställning när du startar om datorn. Den här processen kan ta flera minuter, men kommer ofta att reparera problem som uppstod med operativsystemet. Låt processen köra och svara på uppmaningarna på skärmen vid behov.