Dell-tulostimen mustekasettiongelmien vianmääritys

Sisällysluettelo:

1. Varmista, että mustekasetit ovat oikeanlaisia eikä niitä ole täytetty uudelleen
2. Varmista, että pakkausteippi on irrotettu mustekasetista
3. Varmista, että mustekasetit on asennettu oikeisiin paikkoihin
4. Varmista, että tulostinasetuksista on valittu, että tulostin käyttää kaikkea käytettävissä olevaa mustetta
5. Nollaa tulostin käynnistämällä se uudelleen

---

Tämän artikkelin tietojen avulla voit ratkaista ongelmia, joiden yhteydessä tulostin ei tunnista mustekasettia tai tulostaa yksivärisenä. Virheilmoituksia voivat olla Cartridge Alignment (Kasetin kohdistus), Cartridge Error (Kasetin virhe), Cartridge Missing (Kasetti puuttuu) tai Unsupported Cartridge (Kasettia ei tueta).

---

1: Varmista, että mustekasetit ovat oikeanlaisia eikä niitä ole täytetty uudelleen

Dell ei suosittele uudelleen täytettyjen tai muiden valmistajien kasettien käyttämistä. Nämä kasetit voivat vahingoittaa tulostinta.

Jos haluat varmistaa, että kasetti on Dell-merkkinen, ota kasetit pois tulostimesta ja katso yläreunaa. Varmista, että kasetin koteloon on painettu sana Dell (kuva 1). Lisätietoja oikeanlaisten kasettien tunnistamisesta on Online-käyttöoppaassa.

Kuva 1: Dell-merkkiset mustekasetteja

Alkuun

---

2: Varmista, että pakkausteippi on irrotettu mustekasetista

1. Varmista, että tulostin on käynnissä.

• Nosta tulostimen etukansi.

• Purista kunkin kasetin kannen kielekkeitä ja nosta kasettien kannet ylös.
  Kasetit ponnahtavat ylöspäin, kun kannet on nostettu kokonaan.

• Irrota kasetit.

• Tutki mustekasetit ja irrota mahdolliset jäljellä olevat siniset pakkausteipit.

• Ravista Dell-sarjan kasetteja, ennen kuin asennat ne uudelleen paikoilleen.

• Asenna kasetit uudelleen.

• Varmista, että kieleke on oikeassa kohdassa (kuva 2).
  
  Kuva 2: Mustekasettihuulen sijainti

• Napsauta kannet kiinni.

• Sulje tulostimen etukansi.

Alkuun

---

3: Varmista, että mustekasetit on asennettu oikeisiin paikkoihin

Dellin monitoimitulostimissa on kaksi erillistä mustekasettipaikkaa, jotka eivät ole keskenään samanlaisia. Mustaa mustekasettia ei voi käyttää värillisen mustekasetin paikassa ja päinvastoin.
 

1. Käynnistä tulostin.

2. Nosta tulostimen etukansi, jotta mustekasettivaunu siirtyy keskelle.

3. Varmista, että musta mustekasetti on asetettu vasemmanpuoleiseen mustekasettipaikkaan ja värillinen mustekasetti on asetettu oikeanpuoleiseen mustekasettipaikkaan.

   Huomautus: Huomautus: Jos mustekasetit eivät ole oikeissa paikoissa, irrota ne varovasti ja asenna ne uudelleen oikeisiin paikkoihin. Varmista, että kieleke on oikeassa kohdassa (kuva 3).
   
   Kuva 3: Mustekasettihuulen sijainti
4. Sulje tulostimen etukansi.

Alkuun

---

4: Varmista, että tulostinasetuksista on valittu, että tulostin käyttää kaikkea käytettävissä olevaa mustetta

Valitse tietokoneeseen asennettu käyttöjärjestelmä seuraavasta luettelosta.

• Napsauta tätä, jos Windows 10 on asennettu
• Napsauta tätä, jos Windows 8 on asennettu
• Napsauta tätä, jos Windows 7 on asennettu
• Napsauta tätä, jos Windows Vista on asennettu
• Napsauta tätä, jos Windows XP on asennettu

Windows 10

1. Kirjoita hakukenttäänlaitteet ja tulostimet (Ohjauspaneeli).

2. Avaa Asetukset-valikko koskettamalla tulostinta pitkään tai napsauttamalla sitä hiiren kakkospainikkeella.

3. Valitse Tulostimen ominaisuudet.

4. Valitse oikeasta alakulmasta Print using all available ink (Tulosta käyttämällä kaikkea käytettävissä olevaa mustetta).

5. Valitse OK.

---

Windows 8

1. Avaa oikopolkupalkki viemällä kohdistin näytön oikeaan yläkulmaan.

2. Valitse Haku-oikopolku ja kirjoita hakuruutuun ohjauspaneeli.

3. Valitse Ohjauspaneeli-sovellus.

4. Valitse avattavasta Näytä:-luettelosta Luokka.

5. Valitse Laitteisto ja äänet -kohdasta Näytä laitteet ja tulostimet.

6. Avaa Asetukset-valikko napsauttamalla tulostinta hiiren kakkospainikkeella.

7. Valitse Tulostusasetukset.

8. Valitse oikeasta alakulmasta Print using all available ink (Tulosta käyttämällä kaikkea käytettävissä olevaa mustetta).

9. Valitse OK.

---

Windows 7

1. Valitse Käynnistä.

2. Valitse Laitteet ja tulostimet.

3. Napsauta tulostinta hiiren kakkospainikkeella.

4. Valitse Printer Preferences (Tulostinmääritykset).

5. Varmista, että Print using all available ink (Tulosta käyttämällä kaikkea käytettävissä olevaa mustetta) on valittu (oikea alakulma).

6. Valitse OK.

---

Windows Vista

1. Valitse Käynnistä.

2. Valitse Ohjauspaneeli.

3. Valitse Tulostin tai Tulostimet.

4. Napsauta tulostinta hiiren kakkospainikkeella.

5. Valitse Printer Preferences (Tulostinmääritykset).

6. Varmista, että Print using all available ink (Tulosta käyttämällä kaikkea käytettävissä olevaa mustetta) on valittu (oikea alakulma).

7. Valitse OK.

---

Windows XP

Poista Dell Webcam Central -ohjelmiston asennus seuraavasti:

1. Napsauta Käynnistä-painiketta.

2. Valitse Tulostimet ja faksit.

3. Napsauta tulostinta hiiren kakkospainikkeella.

4. Valitse Printer Preferences (Tulostinmääritykset).

5. Varmista, että Print using all available ink (Tulosta käyttämällä kaikkea käytettävissä olevaa mustetta) on valittu (oikea alakulma).

6. Valitse OK.

---

5: Nollaa tulostin käynnistämällä se uudelleen

1. Sammuta tulostin.

2. Irrota virta- ja datakaapelit tulostimesta.

3. Odota vähintään viisi sekuntia.

4. Liitä virta- ja datakaapelit takaisin tulostimeen.

5. Käynnistä tulostin.

Alkuun

---