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Article Number: 000132373

Come configurare un account e-mail su un computer Dell

Summary: Questo articolo spiega come configurare l'e-mail con diverse applicazioni e-mail, come Gmail, Microsoft Office Outlook e Windows Mail, e contiene risorse per la risoluzione dei problemi relativi all'e-mail. ...

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Article Content

Symptoms

Operazioni preliminari

Prima di configurare le impostazioni e-mail, verificare che il computer sia collegato alla rete o all'ISP (Internet Service Provider) e di avere a disposizione tutte le informazioni richieste dall'ISP per configurare i server di posta in arrivo e in uscita. Tali informazioni includono:

  • L'indirizzo e-mail completo.
  • Il tipo di account email: POP3, IMAP o HTTP.
  • Il nome utente.
  • La password.
  • Il nome o l'indirizzo del server SMTP.
  • Il nome o l'indirizzo del server POP3.
  • È richiesta l'autenticazione tramite password di protezione (SPA)?
  • Numero della porta utilizzata per SMTP. (La maggior parte dei provider utilizza la porta 25). È richiesta una connessione crittografata alla porta (SSL è il tipo di crittografia più diffuso)?
  • Numero della porta utilizzata per POP3. (La maggior parte dei provider utilizza la porta 110). È richiesta una connessione crittografata alla porta (SSL è il tipo di crittografia più diffuso)?
  • È necessaria l'autenticazione al server della posta in uscita (SMTP)? In tal caso, vengono utilizzati il nome utente e la password dell'account e-mail?
NOTA: La maggior parte dei provider di servizi Internet avrà accesso a queste informazioni sulle pagine di assistenza o supporto. La ricerca su Internet restituirà prontamente le informazioni.

Cause

L'impostazione di Microsoft Outlook o di altre applicazioni email con le impostazioni corrette è importante per inviare e ricevere messaggi email sul computer.

Resolution

|

Microsoft Outlook è solitamente incluso nella suite Office; Microsoft fornisce informazioni dettagliate sulla configurazione di Microsoft Outlook per gli account e-mail Internet.

Di seguito vengono fornite le informazioni di configurazione per Outlook 2010, che sono solitamente le stesse per le versioni successive.

Per le altre versioni, fare riferimento all'articolo del supporto Microsoft:

Come configurare account e-mail Internet in Outlook SLN135471_en_US__2iC_External_Link_BD_v1

  1. Avviare Outlook.

  2. Nel menu File, cliccare su Informazioni, quindi su Impostazioni account.

  3. Selezionare Impostazioni account dall'elenco a discesa.

  4. Nella scheda E-mail, cliccare su Nuovo, selezionare Account di posta elettronica, quindi cliccare su Avanti.

  5. Cliccare per selezionare la casella di controllo Configurazione manuale o tipi di server aggiuntivi e cliccare su Avanti.

  6. Cliccare su Posta elettronica Internet, quindi su Avanti.

  7. Nella finestra di dialogo Aggiunta nuovo account di posta elettronica, selezionare Microsoft Exchange, POP o IMAP oppure HTTP, quindi cliccare su Avanti.

  8. Configurare il nuovo account e-mail. È possibile configurare il nuovo account e-mail in modo automatico o manuale.

Per configurare il nuovo account in modo automatico, nella finestra di dialogo Aggiunta nuovo account di posta elettronica in Configurazione automatica account, procedere nel modo seguente:

NOTA: se la configurazione automatica non riesce, occorre configurare l'account manualmente.

  1. Digitare il nome completo nella casella Nome.

  2. Digitare l'indirizzo e-mail nella casella Indirizzo di posta elettronica.

    L'ISP o il provider di posta fornisce queste informazioni. L'indirizzo e-mail è generalmente una combinazione di nome e cognome dell'utente e nome del provider di servizi Internet (ISP), separati dal simbolo @ e da punti.

    Ad esempio, Sachin Karnik utilizza un ISP denominato Contoso.com. L'ISP potrebbe assegnare all'utente l'indirizzo e-mail skarnik@contoso.com.

  3. Nella casella Password, digitare la password ricevuta.

  4. Nella casella Conferma password, digitare nuovamente la password, quindi cliccare su Avanti per avviare il processo di configurazione automatica dell'account.

    Outlook tenterà di configurare automaticamente le impostazioni dell'account e del server.

    Se l'account viene configurato correttamente, ciò viene segnalato nella finestra di dialogo Aggiunta nuovo account di posta elettronica. In questa finestra di dialogo viene inoltre indicato il tipo di server e-mail verso cui è stata eseguita la connessione.

  5. Cliccare su Fine, quindi su Chiudi per completare la configurazione dell'account.

Per configurare manualmente il nuovo account, attenersi alla procedura indicata nella finestra di dialogo Aggiunta nuovo account di posta elettronica:

  1. Selezionare la casella di controllo Configura manualmente le impostazioni del server o tipi di server aggiuntivi, quindi cliccare su Avanti.

  2. Cliccare su Posta elettronica Internet, quindi su Avanti.

  3. In Informazioni utente, attenersi alla procedura seguente:

    1. Digitare il nome completo nella casella Nome.

    2. Digitare l'indirizzo e-mail nella casella Indirizzo di posta elettronica.

      L'ISP o il provider di posta fornisce queste informazioni. L'indirizzo e-mail è generalmente una combinazione di nome e cognome dell'utente e nome del provider di servizi Internet (ISP), separati dal simbolo @ e da punti.

      Ad esempio, Sachin Karnik utilizza un ISP denominato Contoso.com. L'ISP potrebbe assegnare all'utente l'indirizzo e-mail skarnik@contoso.com.

  4. In Tipo di account sotto Informazioni server, cliccare sul tipo di account e-mail.

    • Se nella casella Tipo di account si è scelto POP3 o IMAP, attenersi alla procedura seguente:

      1. Nella casella Server posta in arrivo, digitare il nome del server. Si tratta del server nel quale vengono archiviati i messaggi prima di essere scaricati nel computer. Digitare il nome del server in lettere minuscole. Il formato del nome può essere analogo a "popmail.contoso.com" oppure a un indirizzo IP, ad esempio "172.16.0.0"

      2. Nella casella Server posta in uscita (SMTP), digitare il nome del server della posta in uscita. Digitare il nome del server in lettere minuscole. Il formato del nome può essere "smptmail.contoso.com". In alternativa, il formato del nome potrebbe essere quello di un indirizzo IP, ad esempio 172.16.0.0.

    • Se nella casella Tipo di account si è scelto HTTP, attenersi alla procedura seguente:

      1. Nella casella Provider servizio HTTP, cliccare sul fornitore di servizi appropriato per l'account. Ad esempio, cliccare su una delle voci seguenti:
        • Hotmail
        • MSN
        • Altro

      2. Se si è scelto Altro nella casella Provider servizio HTTP, digitare l'URL della cassetta postale nella casella URL server.

  5. In Informazioni accesso, attenersi alla procedura seguente:

    1. Nella casella Nome utente, digitare il nome dell'utente, che può corrispondere alla parte dell'indirizzo e-mail a sinistra del simbolo @.

    2. Nella casella Password, digitare la password ricevuta dall'ISP.

    3. È possibile selezionare Memorizza password per fare in modo che la password associata all'account e-mail venga memorizzata da Outlook.

     

  6. Se richiesto dall'ISP, cliccare per selezionare la casella di controllo Richiedi accesso con autenticazione password di protezione (SPA) per effettuare l'accesso utilizzando l'autenticazione con password di protezione.

  7. Cliccare su Prova impostazioni account. Questa funzionalità consente di visualizzare una finestra di dialogo in cui sono riprodotte in dettaglio le varie fasi di test dei dati di configurazione immessi. Quando si clicca su Prova impostazioni account, vengono eseguite le seguenti operazioni:

    • Viene confermata la connessione del sistema a Internet.

    • Si accede al server SMTP.

    • Si accede al server POP3.

    • Viene determinato se è necessario accedere prima al server POP3. Se necessario, Outlook imposta automaticamente l'opzione Accedi al server della posta in arrivo prima di inviare i messaggi.

    • Viene inviato un messaggio di prova. In questo messaggio vengono descritte le eventuali modifiche apportate da Outlook alla configurazione iniziale.

  8. Cliccare su Altre impostazioni per visualizzare la finestra di dialogo Impostazioni posta elettronica Internet e modificare ulteriormente l'account e-mail.

  9. Cliccare su Avanti, quindi su Fine.

Per le altre versioni di Outlook, fare riferimento all'articolo del supporto Microsoft:

Come configurare un account e-mail Internet in Outlook 2013 SLN135471_en_US__2iC_External_Link_BD_v1

Windows Live Mail ha sostituito Outlook Express e faceva parte del pacchetto Windows Live Essentials

Microsoft sta migrando tutti i servizi e-mail (Office 365, Hotmail, Live Mail, MSN Mail, Outlook.com ecc.) su una singola piattaforma all'indirizzo Outlook.com

Questa piattaforma è basata sul web per consentire di accedere alla posta da qualsiasi posizione, purché sia disponibile una connessione a Internet, e dal dispositivo mobile, smartphone, tablet e così via.

Per ulteriori informazioni su Outlook.com, fare riferimento all'articolo Microsoft:

Ottenere assistenza per Outlook.com SLN135471_en_US__2iC_External_Link_BD_v1

Per informazioni sull'aggiunta di altri account e-mail in Outlook.com, vedere l'articolo Microsoft:

Aggiungere altri account e-mail in Outlook.com (in inglese) SLN135471_en_US__2iC_External_Link_BD_v1

Le informazioni sulla configurazione di un account Google Gmail e le procedure di risoluzione dei problemi relativi all'account e-mail sono disponibili qui:

Guida dell'account Google Gmail SLN135471_en_US__2iC_External_Link_BD_v1

Additional Information

Supporto fuori garanzia Fuori garanzia? Nessun problema: Accedere al sito web Dell.com/support, inserire il codice di matricola Dell e visualizzare le offerte disponibili.

NOTA: le offerte sono disponibili solo per i clienti di personal computer in Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Francia, Germania e Cina . Server e storage non applicabili.

Article Properties

Affected Product

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Last Published Date

15 Feb 2024

Version

10

Article Type

Solution

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