Dell Venue Pro 平板電腦不充電

以下步驟可協助您解決 Dell Venue Pro 平板電腦的充電問題。

1. 請務必使用 Dell Venue Pro 平板電腦隨附的原始 USB 電源線和 A/C 變壓器。
   注意：

   • Venue Pro 11 機型隨附的電源變壓器可提供 23 瓦的電力，為 Venue Pro 11 平板電腦充電及執行。
   • 協力廠商 USB 電源線和 A/C 變壓器可能無法提供為平板電腦充電或執行所需的電力量。已報告使用平板電腦時，電池計量實際上可能會下降。
    

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2. 檢查平板電腦充電埠是否有任何損壞或連線松脫。
   注意：若要找出充電埠的位置，請參閱平板電腦的快速入門手冊。如需有關如何下載和檢視手冊的詳細資訊，請參閱 Dell 知識庫文章：Dell 產品手冊和說明文件
    

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3. 在充電時直接將充電器連接至壁掛式插槽，而非突波保護器。
    

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4. 試用另一條性能良好的 Dell Venue Pro USB 纜線，以及相同瓦數的 A/C 變壓器 （若有的話）。
    

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5. 如果平板電腦仍有電源，請將 BIOS 更新至 Dell 支援的最新修訂版。
   注意：如需有關如何下載和安裝 BIOS 的詳細資訊，請參閱 Dell 知識庫文章：我要如何下載和安裝 Dell 電腦的最新 BIOS 版本？
    
   • Dell Venue 11 專業版 （7130/7139） 驅動程式頁面

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   • Dell Venue 11 專業版 （7140） 驅動程式頁面
     注意：如需更多資訊，例如為平板電腦完全充電所需的時間、Micro-USB 位置、LED 狀態指示燈，以及開啟平板電腦，請參閱 Dell 知識庫文章：為 Dell Venue 11 Pro 7140 平板電腦充電和開啟。

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   • Dell Venue 10 專業版 （5055） 驅動程式頁面
     注意：如需更多資訊，例如為平板電腦完全充電所需的時間、Micro-USB 位置、LED 狀態指示燈，以及開啟平板電腦，請參閱 Dell 知識庫文章：為 Dell Venue 10 Pro （5055） 平板電腦充電和開啟 電源，或 針對 Venue 10 5050 和 Venue 10 Pro 5055 沒有電源和電池充電問題進行故障排除。

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   • Dell Venue 10 專業版 （5056） 驅動程式頁面
     注意：如需更多資訊，例如為平板電腦完全充電所需的時間、Micro-USB 位置、LED 狀態指示燈，以及開啟平板電腦，請參閱 Dell 知識庫文章：為 Dell Venue 10 專業版 （5056） 平板電腦充電和開啟。

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   • Dell Venue 11 專業版 （5130 32 位） 驅動程式頁面
     注意：如需更多資訊，例如為平板電腦完全充電所需的時間、Micro-USB 位置、LED 狀態指示燈，以及開啟平板電腦，請參閱 Dell 知識庫文章：為 Dell Venue 11 Pro 5130 充電和開啟。

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   • Dell Venue 11 專業版 （5130 64 位） 驅動程式頁面
     注意：如需更多資訊，例如為平板電腦完全充電所需的時間、Micro-USB 位置、LED 狀態指示燈，以及開啟平板電腦，請參閱 Dell 知識庫文章：為 Dell Venue 11 Pro 5130 充電和開啟。

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   • Dell Venue 8 專業版 （5830） 驅動程式頁面
     注意：如需更多資訊，例如為平板電腦完全充電所需的時間、Micro-USB 位置、LED 狀態指示燈，以及開啟平板電腦，請參閱 Dell 知識庫文章：為 Dell Venue 8 Pro 充電和開啟。

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   • Dell Venue 8 專業版 （5855） 驅動程式頁面
     注意：如需更多資訊，例如為平板電腦完全充電所需的時間、Micro-USB 位置、LED 狀態指示燈，以及開啟平板電腦，請參閱 Dell 知識庫文章：為 Dell Venue Pro 8 （5855） 平板電腦充電和開啟。

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   • Dell Venue 8 專業版 （3845） 驅動程式頁面
     注意：如需更多資訊，例如為平板電腦完全充電所需的時間、Micro-USB 位置、LED 狀態指示燈，以及開啟平板電腦，請參閱 Dell 知識庫文章：為 Dell Venue 8 Pro （3845） 平板電腦充電和開啟。

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6. 當平板電腦仍有電源時，請執行 ePSA 診斷程式，並寫入任何錯誤訊息。
   注意：如需如何執行 ePSA 診斷的詳細資訊，請參閱 Dell 知識庫文章：為您的 Dell 電腦執行內建診斷程式。