Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000132221

USB-ключ Dell Direct: часто задаваемые вопросы

Summary: Узнайте о USB-ключе Dell Direct и о том, как его использовать для восстановления операционной системы на ПК Dell.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Содержание:

  1. Использование USB-ключа Dell Direct
  2. Что такое USB-ключ Dell Direct?
  3. Что будет установлено с помощью USB-ключа Dell Direct?
  4. Как использовать USB-ключ Dell Direct?
  5. Дополнительная информация
ПРИМЕЧАНИЕ. Видео предназначено только для Windows 8, но процесс windows 10 точно такой же, как и для Windows 8.

Использование USB-ключа восстановления Windows 8

Продолжительность: 04:52 (формат мм:сс)
При наличии можно выбрать языковые настройки с закрытой заголовок (с субтитрами), используя значок Settings или CC на этом видеоплеере.

USB-накопитель Dell OS Recovery and Restore

Продолжительность: 03:37 (формат мм:сс)
При наличии можно выбрать языковые настройки с закрытой заголовок (с субтитрами), используя значок Settings или CC на этом видеоплеере.

При восстановлении операционной системы Windows 7 на компьютере Dell с помощью USB-ключа Dell Direct можно найти USB-накопитель или устройство Toshiba. Выберите «Toshiba Device» (если доступно) в меню однократной загрузки (меню F12), чтобы продолжить процесс восстановления.

В начало

Что такое USB-ключ Dell Direct?

USB-ключ Dell Direct предназначен для быстрого решения проблем, связанных с операционной системой, без потери данных.

  • Быстрое, простое, удобное и эффективное решение для устранения проблем с ОС
  • Поможет диагностировать проблему и найти оптимальное решение (даже если ОС на компьютере не загружается)
  • Окажет содействие в автоматическом резервном копировании и восстановлении личных данных и настроек
  • Автоматическая переустановка операционной системы
  • Настраиваемое резервное копирование данных
  • Работа без оптических и жестких дисков
  • Эксклюзивный продукт Dell
USB-ключ Dell Direct не может использоваться в качестве внешнего устройства хранения данных.

В начало

Cause

Информация о причине недоступна.

Resolution

Что будет установлено с помощью USB-ключа Dell Direct?

С помощью ключа будет установлено следующее ПО:

  1. Операционная система — Windows 7 или Windows 8 (в зависимости от версии, которая изначально поставлялась с ПК).
  2. Драйверы основных устройств (могут потребоваться дополнительные драйверы устройств). Подробнее см. в статье базы знаний Dell «Часто задаваемые вопросы о драйверах и загружаемых материалах».
  3. Приложения
    1. Windows 7
      • Dell Data Safe Local (DSL)
      • Dell Digital Delivery (DDD)
      • My Dell
      • Ссылка на пробную версию Microsoft Office
    2. Microsoft Windows 8.1, Windows 8 или Windows 10
      • Dell Backup and Recovery (DBAR)
      • Dell Digital Delivery
      • My Dell
      • Ссылка на пробную версию Microsoft Office

В начало

Как использовать USB-ключ Dell Direct?

  1. Выключите ПК.
  2. Отсоедините все внешние устройства, кроме клавиатуры и мыши (и монитора в случае настольного ПК). При использовании ноутбуков убедитесь, что адаптер питания подключен.
  3. Подключите USB-ключ Dell Direct к одному из портов USB.
  4. Включите компьютер и нажмите клавишу F12 на клавиатуре.
  5. Выделите следующее (в зависимости от операционной системы) и нажмите клавишу Enter.
    • Windows 7:
      Usb Storage Device
      Toshiba Device (Устройство хранения USB Toshiba)
    • Windows 8.1, Windows 8 или Windows 10:
      EFI USB-путь 1
      Toshiba MSFT NORB PMAP (если у вас есть несколько вариантов , выберите первый)
      USB-накопитель
  6. Выберите язык.
    Примечание. Это язык отображения USB-ключа Direct Dell, который может совпадать с языком операционной системы, выберите соответствующий.
  7. В Лицензионном соглашении с конечным пользователем прокрутите список вниз, установите флажок Принимаю и нажмите Продолжить.
  8. На следующем экране появится «Обзор процесса», нажмите Продолжить.
  9. После завершения процесса будет выполнен анализ выполненного теста.
  10. Нажмите Продолжить или Выход, в зависимости от предоставленного анализа.
    Примечание. Если проблема устранена, при нажатии кнопки Exit система перезапустится обратно на рабочий стол.
  11. Нажмите кнопку Continue. При появлении запроса подключите внешнее запоминающее устройство для резервного копирования данных.
  12. Нажмите Выбрать еще, чтобы просмотреть и добавить дополнительные файлы для резервного копирования.
  13. После выбора всех необходимых файлов для резервного копирования нажмите Продолжить.
    Примечание. Если внешнее запоминающее устройство не обнаружено, появится запрос на подключение внешнего устройства хранения данных.
  14. После завершения резервного копирования данных нажмите кнопку Продолжить.
  15. Нажмите Продолжить, чтобы начать восстановление операционной системы (не отключайте внешнее устройство хранения до появления соответствующего запроса).
  16. После завершения процедуры восстановления нажмите кнопку Перезапуск.
    Примечание. Кнопка Перезагрузка будет серой. Отключите USB-ключ Dell Direct и внешнее устройство хранения данных, затем нажмите «Перезапуск».
  17. Компьютер перезагрузится несколько раз, и будет предложено подключить внешнее запоминающее устройство.

После всех перезапусков на компьютере загрузится операционная система. Убедитесь, что все данные восстановлены. В этот момент, если все данные восстановлены, весь процесс завершается. Теперь можно перейти к персональным настройкам, установке приложений и т. д.

Следуйте приведенным ниже инструкциям только в том случае, если не удалось восстановить данные из резервной копии.

Для обеспечения безопасности данных резервные копии данных на внешнем запоминающем устройстве зашифрованы и могут быть восстановлены только в исходной системе.
  1. Загрузитеутилиту Migration Utility, чтобы восстановить данные.
  2. Создайте новую папку на рабочем столе и присвойте ей имя «Migration Utility».
  3. Разархивируйте файл в созданной папке.
  4. Убедитесь, что в папке находятся следующие файлы:
    MigRestore.exe
    SDSImageTools.dll
    SDSMigrationTools.dll
    SKIP
  5. Подключите внешнее запоминающее устройство с резервными копиями данных.
  6. Дважды нажмите MigRestore.exe (для подтверждения во всплывающем окне нажмите «Да», чтобы запустить MigRestore.exe).
  7. Нажмите Обзор и выберите внешнее запоминающее устройство.
  8. Нажмите кнопку «Восстановить», чтобы начать процесс восстановления данных.

После завершения процесса данные будут восстановлены из резервных копий.

В начало

Additional Information

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Дополнительная информация

|

USB-ключ Dell Direct доступен не для всех ПК. Обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения дополнительной информации.

Нет, USB-ключ Dell Direct несовместим с ПК других производителей.

USB-ключ Dell Direct совместим с Windows 8.1, Windows 8 или Windows 7.

Они относятся к следующему:
  • Язык
  • Настройки клавиатуры
  • Валюта
  • Формат даты/времени
  • Часовой пояс
  • Цвет и внешний вид Windows
  • Фоновый рисунок рабочего стола
  • Экранная заставка
  • Звуки
  • Указатели мыши
  • Темы Windows
  • Настройки дисплея Windows
  • Изображение профиля
  • Настройки сети
  • Ссылки на избранные веб-сайты
  • Настройки браузера (только Internet Explorer)
  • Профили питания
  • Панель задач
  • Настройки меню «Пуск»
  • Доступность

Данные можно копировать на любое USB-устройство хранения данных, но рекомендуется использовать внешний жесткий диск USB.

USB-ключ Dell Direct был протестирован на ПК с твердотельными накопителями и конфигурацией RAID и полностью совместим с ними.

Нет, резервные копии данных зашифрованы и предназначены для автоматического восстановления из резервной копии на ваш ПК.

Да, после восстановления и проверки данных можно удалить файл восстановления с внешнего запоминающего устройства.

Да, USB-ключ Dell Direct может идентифицировать только файлы PST Microsoft Outlook для резервного копирования электронной почты. Если в Microsoft Outlook настроено использование PST-файла, его можно создать для резервного копирования.
Что же до пользователей Windows Mail, пользователь должен убедиться, что для пути C:\Users\[имя пользователя]\AppData\Local\Microsoft\Windows Mail\ резервное копирование.
Если вы используете любое другое приложение электронной почты, обратитесь к производителю программного обеспечения для получения дополнительной информации о резервном копировании электронных писем в этом приложении электронной почты.

Нет, USB-ключ Dell Direct содержит файлы, уникальные для одного компьютера Dell. Использование USB-ключа Dell Direct на другом компьютере может привести к проблемам с загрузкой, неполадкам драйвера и общей нестабильной работе системы.
В начало

Article Properties

Last Published Date

24 Jul 2023

Version

5

Article Type

Solution

Back to Top