Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000132672

Windows 10'a yükseltme yaptıktan sonra Dell Destek Merkezi veya My Dell çalışmıyor

Summary: Windows 10'a yükseltme yaptıktan sonra Dell Destek Merkezi'nde veya My Dell uygulamalarında çıkan sorunları nasıl çözeceğinizi öğrenin.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

İçindekiler:

  1. Uygulama başlatılamıyor veya bulunamadı
  2. Dell SupportAssist veya Dell Destek Merkezi'ni Kaldırın
  3. Dell SupportAssist'in son sürümünü yükleyin
Bu makale, Dell Destek Merkezi veya My Dell'in eski bir sürümünün yüklü olduğu bilgisayarını Windows 10'a yükselten müşteriler için çözüm sunar.

Uygulama başlatılamıyor veya bulunamadı

Uygulama, yükseltme işlemi sırasında başlatılamayabilir veya Windows tarafından kaldırılabilir. Bu durum, SupportAssist'i yükseltmeden bilgisayarın Windows 7 veya Windows 8.1'den Windows 10'a yükseltildiğinde görülebilir.

Bu sorunu çözmek için SupportAssist'in en yeni sürümünü yüklemeniz gerekir. Dell Destek Merkezi artık desteklenen bir ürün değildir, bu nedenle bunun yerine SupportAssist'i yüklemeniz gerekir.

Dell SupportAssist veya Dell Destek Merkezi'ni Kaldırın

My Dell'in veya Dell Destek Merkezi'nin eski sürümünü kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Başlat menüsü düğmesine sağ tıklayın ve Kontrol Paneli öğesini seçin.
  2. Programlar başlığı altındaki Program kaldır öğesine tıklayın
  3. Programlar listesinde Dell SupportAssist'i veya My Dell'i bulun ve seçin.
  4. Pencerenin üst kısmında bulunan Kaldır öğesini seçin
Yükseltme işlemi sırasında Windows tarafından silinmiş olabileceğinden Dell Destek Merkezi listelenmeyebilir.

Dell SupportAssist'in son sürümünü yükleyin

Bilgisayarlara yönelik Dell SupportAssist'in en yeni sürümünü indirmek ve hakkında bilgi almak için Bilgisayarlar İçin SupportAssist (İngilizce) destek sitesine bakın.

Article Properties

Last Published Date

10 Apr 2021

Version

3

Article Type

Solution

Back to Top