Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Dellin monitoimilasertulostimien skannauksissa tai kopioissa olevien viivojen korjaaminen

Summary: Vianmääritysohjeet ongelmaan, jossa Dellin monitoimilasertulostimien skannauksissa tai kopioissa näkyy viivoja.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

ADF:n kautta tai kopiot tai tarkistukset tehdään tasankoon.

Cause

Kopioiden ADF tai flatbed voi likaantua aiheuttaen jälkiä.

Resolution

Tulostuslaadussa voi ilmetä ongelma, kun skannaat tai kopioit asiakirjoja Dell-monitoimitulostimen automaattisesta syöttölaitteesta tai skannaustasolta (kuva 1).

Todennäköisin syy skannauksissa tai kopioissa oleville viivoille on automaattisen syöttölaitteen lasissa oleva jälki tai naarmu. Paperi kulkee skannatessa tai kopioidessa automaattisen syöttölaitteen lasin ohi, joten pienikin jälki lasissa voi aiheuttaa paperiin vaakasuuntaisen viivan.

SLN143138_en_US__11369228978814.skannaa lasi
Kuva 1: ADF: n ja skannerin tasopohjan sijainti

Selvitä ongelman syy seuraavasti:

  1. Tulosta asetusraportti tulostimen käyttöpaneelista ja tarkista, että asiakirjassa ei näy viivaa.
  2. Tee kopio sekä skannaustasolta että automaattisesta syöttölaitteesta.
  3. Jos sekä skannaustasolta että automaattisesta syöttölaitteesta tehdyissä kopioissa näkyy viiva, ongelma ei johdu skannerista/kopiokoneesta. Tulostimeen on tehtävä vianmääritys, jotta voidaan selvittää, mistä tulostinmallin tulostuslaatuongelma johtuu.
    Huomautus: Huomautus: Tulostuslaatuongelmien vianmääritysohjeet löytyvät tulostimen käyttöoppaasta. Katso Dellin käyttöoppaat / käyttöoppaat tulostimen käyttöoppaan hankkimisesta.
  4. Jos viiva näkyy vain toisesta lähteestä (automaattinen syöttölaite tai skannaustaso) tehdyssä kopiossa, ongelma johtuu jommassakummassa lähteessä olevista jäljistä, naarmuista, väriaineesta tai halkeamista.
    • Jos ongelma ilmenee ainoastaan skannaustasolta tehdyissä kopioissa:
      1. Kostuta nukkaamaton liina lasinpesuaineella. Liinan on oltava kostea, mutta se ei saa olla valuva tai läpimärkä.
      2. Puhdista skannaustaso ja tarkista, näkyykö siinä roskia tai halkeamia.
    • Jos ongelma ilmenee ainoastaan automaattisesta syöttölaitteesta tehdyissä kopioissa:
      1. Kerää seuraavat kohteet: Kerää seuraavat asiat: nukkaamaton liina tai talouspaperiarkki, pieni taskulamppu tai avaimenperävalaisin sekä jäykkä muovikortti, joka voi olla esimerkiksi vanha maksukortti.
      2. Kostuta talouspaperiarkki tai liina. Sen on oltava kostea, mutta se ei saa olla valuva tai läpimärkä. Nosta skannerin kansi ja paikanna ison lasitason vasemmalla puolella oleva kapea lasikappale.
      3. Taittele talouspaperiarkkia tai liinaa pitkittäin niin, että se peittää kapean lasin. Kun olet asettanut arkin tai liinan paikalleen, sulje kansi varovaisesti ja odota vähintään neljä minuuttia.
      4. Kun vähintään neljä minuuttia on kulunut, nosta kansi ja poista kostea liina tai talouspaperiarkki. Puhdista kapea lasikappale voimakkain liikkein. Älä hankaa kuitenkaan niin kovaa, että tulostin vahingoittuu. Puhdista myös kannessa oleva muovikappale, joka on lasikappaleen päällä, kun kansi on suljettuna.
      5. Kun olet puhdistanut sen, varmista, että se on täysin kuiva.
      6. Tee seuraavaksi testiskannaus. Jos tulostusjälki on muuttunut tai parantunut, mutta viivoja näkyy yhä, toista edelliset vaiheet. Voit yrittää paikantaa vian aiheuttajan taskulampulla ja poistaa sen.
      7. Voit myös poistaa lasiin jääneitä jälkiä raaputtamalla sitä jäykällä muovikappaleella, kuten esimerkiksi vanhalla maksukortilla (kuva 2).

      SLN143138_en_US__31366809293494.adf lasi
      Kuva 2: ADF-lasin sijainti
Huomautus: Lasertulostimissamme on suositeltavaa käyttää ainoastaan Dell-merkkisiä väriaineita, rumpuja, siirtorullia ja muita tarvikkeita. Dell ei voi taata muiden valmistajien tarvikkeiden yhteensopivuutta tai tulostuslaatua.

Affected Products

Dell E525w Color Multifunction Printer
Article Properties
Article Number: 000135413
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Apr 2021
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.