Article Number: 000137791
Дотримуйтесь інструкцій у цій статті, якщо на вашому комп'ютері виникли проблеми з RAID. Такі проблеми, як повідомлення про помилки RAID, такі як:
Проблеми з RAID можуть бути пов'язані з:
Чи налаштований у вас RAID на жорстких дисках?
Так, тоді переходимо до наступного кроку.
Ні, тоді перейдіть до керівництва нижче:
Ви отримуєте помилку перед завантаженням екрана RAID ?
Ви отримуєте порожній екран із миготливим курсором? Перейдіть до цього посібника:
Помилка запуску на екрані? Перейдіть до цього посібника:
Комп'ютер не працює POST? Перейдіть до цього посібника:
Ні, тоді переходьте до наступного кроку.
Чи проводили ви бортову діагностику?
Якщо діагностика не запускається, це означає, що комп'ютер виходить з ладу в момент до того, як RAID почне діяти. Перейдіть до цього посібника, щоб отримати допомогу з усуненням цієї проблеми.
У вас виникли проблеми з живленням і ви втратили дату та час?
Так, ви повинні усунути несправності материнської плати, акумулятора CMOS і розетки живлення. Тип RAID , запущений на цих комп'ютерах, не має спеціальної RAID-карти для підтримки гучності RAID у разі виникнення проблем із комп'ютером. Якщо материнська плата або батарея CMOS виходять з ладу, вони забирають ваш том RAID з собою. Я б порадив звернутися до вашої служби технічної підтримки за додатковою допомогою з цим.
Ні, в цьому випадку переходьте до наступного кроку.
З яким типом проблеми з RAID ви зіткнулися?
Якщо том RAID 0 Stripe виходить з ладу, ви отримуєте повідомлення про помилку, показане нижче. У повідомленні вказується стан тому та ідентифікується будь-який жорсткий диск, який може бачити комп'ютер. З прикладу видно, що єдиний жорсткий диск, який можна побачити, знаходиться на порту 0. Це означає, що ви повинні усунути неполадки жорсткого диска на порту 2. Знаючи, який порт несправний, ви дізнаєтеся, з яким диском у системі виникла проблема.
Intel Matrix Storage Manager option ROM v5.0.0.1032 ICHx Copyright 2003-05 Intel Corporation. All Rights Reserved.
RAID Volumes: |
||||||
ID |
Name |
Level |
Strip |
Size |
Status |
Bootable |
0 |
Volume0 |
RAID0(Stripe) |
128KB |
223.6GB |
Failed |
No |
Physical Disks: |
||||
Port |
Drive Model |
Serial # |
Size |
Type/Status(Vol ID) |
0 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209832 |
111.8.GB |
Member Disk(0) |
Натисніть CTRL + I , щоб увійти в Утиліту конфігурації.
Якщо Діагностика проходить, це означає один з двох результатів. Або жорсткий диск не визначається, щоб запустити діагностику, або несправні контролер і програмне забезпечення на диску. Я б рекомендував перевірити, чи кабелі живлення та передачі даних надійно прикріплені до накопичувача всередині машини. Чи змінює це те, про що повідомляється?
Так, спробуйте завантажити систему та перевірте, чи це вирішило вашу проблему. Якщо ні, то ви розглядаєте можливість повторного створення RAID масиву з самого початку, як зазначено вище.
Ні, тоді я боюся, що вам доведеться заново створювати RAID масив з самого початку. Нижче ви можете знайти посібник. Якщо це не вирішить проблему, зверніться до служби технічної підтримки для отримання додаткової допомоги.
Якщо дзеркальний том RAID 1 має погіршений стан, він показує повідомлення про помилку на малюнку нижче. Комп'ютер не виявляє один із двох жорстких дисків, і, можливо, він вийшов з ладу. Комп'ютер завантажується у звичайному режимі на диску, що залишився, після закриття екрана.
Якщо вбудована діагностика пройшла, потрібно усунути неполадки, як RAID бачить деградований диск. Перейти до кроку 2
Якщо вони вийшли з ладу, і у вас новий жорсткий диск, ви хочете перейти до Rebuilding RAID 1.
Intel(R) Matrix Storage Manager option ROM v5.0.0.1032 ICHx Copyright(C) 2003-05 Intel Corporation. All Rights Reserved.
RAID Volumes: |
||||||
ID |
Name |
Level |
Strip |
Size |
Status |
Bootable |
0 |
Volume0 |
RAID1(Mirror) |
128KB |
223.6GB |
Degraded |
No |
Physical Disks: |
||||
Port |
Drive Model |
Serial # |
Size |
Type/Status(Vol ID) |
0 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209832 |
111.8.GB |
Member Disk(0) |
Натисніть CTRL + I , щоб увійти в Утиліту конфігурації.
Приклад на малюнку вище показує, що єдиний жорсткий диск знаходиться на порту 0. Це означає, що ми намагатимемося усунути неполадки жорсткого диска на порту 2. Я б перевірив, чи повністю встановлено кабель живлення та даних, чи вирішує це проблему?
Так, перейдіть до розділу Rebuilding RAID 1 у наступній вкладці (За допомогою Intel Matrix Manager в операційній системі).
Ні, переходьте до наступного кроку.
Від'єднайте деградований жорсткий диск і увімкніть комп'ютер, вийнявши його. Після завантаження комп'ютера вимкніть його у звичайному режимі та знову підключіть жорсткий диск. Завантажте комп'ютер і перейдіть до розділу Відновлення RAID 1 у наступній вкладці (За допомогою Intel Matrix Manager в операційній системі). Це спрацювало?
Так, проблему вирішено.
Оновіть програмне забезпечення Intel Matrix і повторіть спробу, якщо воно все ще не працює, зверніться до служби технічної підтримки для отримання додаткової допомоги. Ви можете спробувати замінити в комп'ютер завідомо справний жорсткий диск. Це потрібно для того, щоб підтвердити, що проблема не в кабелях або порту на материнській платі.
Ви можете вручну перебудувати резервне дзеркало комп'ютера на жорсткий диск, натиснувши кнопку Пуск.
Перейдіть до розділу Усі програми\Intel Matrix Storage Manager\Intel Matrix Storage Console , щоб запустити консоль зберігання даних Intel.
Клацніть правою кнопкою миші доступний жорсткий диск, на якому потрібно повторно зібрати том RAID 1 , і виберіть пункт Перебудувати на цей диск.
Комп'ютер можна використовувати у звичайному режимі, поки він перебудовує том RAID 1 .
Натисніть клавіші Ctrl + I разом, коли з'явиться запит увійти в утиліту Intel RAID Option ROM.
Виберіть Delete RAID Volume (Видалити том RAID ) і натисніть клавішу ENTER.
Виберіть том RAID, який потрібно видалити , і натисніть Delete.
Натисніть клавішу y , щоб підтвердити видалення тому RAID.
Натисніть клавішу Esc , щоб вийти з утиліти Intel RAID Option ROM.
Натисніть кнопку Пуск і перейдіть до Усі програми\Intel Matrix Storage Manager\Intel Matrix Storage Console , щоб запустити Intel Storage Console.
Клацніть правою кнопкою миші піктограму тому RAID, який потрібно видалити, і виберіть Видалити том.
На екрані Delete RAID Volume Wizard натисніть кнопку Далі.
Виберіть том RAID , який потрібно видалити, у полі Доступно.
Натисніть курсор/клавішу зі стрілкою вправо, щоб перемістити вибраний том RAID у поле Вибране, і натисніть Далі.
Натисніть кнопку Готово , щоб видалити том.
Натисніть клавіші Ctrl + i , коли з'явиться запит на вхід в утиліту Intel RAID Option ROM.
Виберіть Reset Disks to Non-RAID і натисніть клавішу ENTER .
Виберіть том RAID, який потрібно скинути , і натисніть клавішу Пробіл, щоб вибрати диски.
Натисніть клавішу ENTER , щоб завершити вибір.
Натисніть клавішу y , щоб підтвердити скидання.
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
Desktops & All-in-Ones, Fixed Workstations
22 Apr 2024
12
Solution