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Échec de l’installation du pilote du chipset Windows Server 2012 R2 sur les serveurs PowerEdge de 12e génération

Summary: Si le pilote du chipset pour Windows Server 2012 R2 ne parvient pas à s’installer sur les serveurs Dell PowerEdge de 12e génération, utilisez l’une des solutions incluses pour résoudre le problème. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Parfois, le pilote du chipset Intel pour 2012 R2 ne s’exécute pas et affiche le message d’erreur suivant :

"File copying failed. Setup cannot continue."

Cause

Notre équipe d’ingénieurs s’emploie à corriger ce problème.

Resolution

Solution 1 :

Téléchargez et exécutez le pilote à partir de la page d’accueil du support Dell. Cette opération doit s’exécuter sans aucun problème.


Solution 2 :

Désinstallez temporairement le package de mise à jour Windows KB3126593 pour terminer l’installation. Si nécessaire, réinstallez le package une fois l’installation terminée.

Affected Products

PowerEdge M420, PowerEdge M520, PowerEdge M520 (for PE VRTX), PowerEdge M620, PowerEdge M620 (for PE VRTX), PowerEdge M820 (for PE VRTX), PowerEdge R220, PowerEdge R320, PowerEdge R420, PowerEdge R420XR, PowerEdge R520, PowerEdge R620, PowerEdge R720 , PowerEdge R720XD, PowerEdge R920, PowerEdge T320, PowerEdge T420, PowerEdge T620 ...
Article Properties
Article Number: 000144893
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Mar 2024
Version:  7
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