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Article Number: 000147807

All'avvio del computer viene visualizzato il messaggio di errore "Loading PBR for Descriptor" (Caricamento PBR per descrittore)

Summary: In questo articolo viene illustrato questo errore e come risolvere il problema sul computer Dell

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Article Content

Symptoms

Riepilogo dell'articolo: questo articolo descrive l'errore "Loading PBR for Descriptor" (Caricamento PBR per descrittore) e fornisce le possibili soluzioni

Sommario:

  1. Che cos'è l'errore "Loading PBR for Descriptor" (Caricamento PBR per il descrittore)?
  2. Modifica dell'impostazione del controller USB su "No Boot" (Nessun avvio) nel BIOS del computer
  3. Scollegamento di tutti i dispositivi USB e avvio del computer
  4. Ripristino del sistema operativo

Che cos'è l'errore "Loading PBR for Descriptor" (Caricamento PBR per il descrittore)?


All'avvio, il computer non risponde (si blocca) e viene visualizzato il seguente messaggio di errore: Il messaggio di errore riporta il seguente testo: "Loading PBR for Descriptor x ... Done" (Caricamento PBR per il descrittore x... Completato), dove "x" rappresenta il numero 1, 2 o 4.
In particolare, questo messaggio di errore indica che il computer non riesce a individuare una determinata partizione sul disco rigido. Spesso l'unità disco rigido è ripartita in sezioni o partizioni. In genere, i computer Dell presentano tre o più partizioni, che comprendono: una partizione nascosta delle utility Dell, una partizione principale del sistema operativo e una partizione nascosta di ripristino Dell.

Questo problema può essere risolto in uno dei tre modi elencati di seguito; la seguente procedura guiderà l'utente attraverso la riconfigurazione del BIOS e potrebbe richiedere anche il ripristino del disco rigido alle impostazioni di fabbrica. Potrebbe essere utile stampare questo articolo per poter fare riferimento alle istruzioni dopo aver riavviato il computer. Se le modifiche suggerite non sono efficaci o si hanno timori a effettuare questa procedura senza supporto, contattare il nostro contact center fornendo il codice di matricola, l'ID giornale e l'ID articolo (che si trovano nell'angolo in alto a destra dell'articolo) per poter accelerare l'assistenza tecnica richiesta.


Modifica dell'impostazione del controller USB su "No Boot" (Nessun avvio) nel BIOS del computer


Per configurare il computer in modo che non possa essere avviato da una periferica USB, attenersi alle seguenti istruzioni:
  1. Riavviare il computer. Spegnere e riaccendere il computer.
  2. Durante il processo di riavvio, premere F2 per aprire la schermata del BIOS "System Setup" (Configurazione del sistema). 
  3. Premere il tasto freccia giù fino a quando non si apre la schermata "Onboard Devices" (Periferiche integrate), quindi premere Invio.
  4. Una volta aperto il menu " Onboard Devices" (Periferiche integrate), premere il tasto freccia giù fino a selezionare "USB Controller" (Controller USB).
  5. Quando viene visualizzato il menu USB Controller (Controller USB), premere il tasto freccia destra per evidenziare "No Boot" (Nessun avvio), quindi premere Invio. A questo punto, l'opzione No Boot (Nessun avvio) risulta selezionata (Figura 1). 
  6. SLN99555_it__1no_boot_USB_Controller
    1. Figura 1: opzione "No Boot" (Nessun avvio) in System Setup (Configurazione di sistema)
  7. Premere Esc.
  8. Premere ripetutamente il tasto freccia destra per evidenziare l'opzione Save/Exit (Salva/Esci), quindi premere Invio. Le impostazioni vengono salvate nel BIOS e il computer viene riavviato.

Scollegamento di tutti i dispositivi USB e avvio del computer

  1. Spegnere il computer.
  2. Scollegare tutte le periferiche USB esterne, eccetto la tastiera e il mouse.
  3. Avviare il computer.
  4. Quando viene visualizzato il desktop del sistema operativo, ricollegare le periferiche USB.

Se la schermata desktop del sistema operativo non viene visualizzata o se il problema persiste e a causare il problema non sono le periferiche o i dispositivi USB collegati, potrebbe essere necessario eseguire il ripristino del sistema operativo.

Ripristino del sistema operativo


Se il messaggio di errore continua a essere visualizzato, è necessario eseguire il ripristino del sistema operativo. Avvio della guida per la reinstallazione di Microsoft Windows

 

Article Properties

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

4

Article Type

Solution

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