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Article Number: 000148827

Windows Vistaでシステムが起動できない場合のトラブルシューティングオプション

Summary: セーフモードで起動しないWindows 7を解決する方法

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Article Content

Symptoms

SLN102006_en_US__1icon 2017年4月11日時点で、Windows Vistaのお客様は、新しいセキュリティ アップデート、セキュリティ以外のホットフィックス、無料または有料のサポート オプション、Microsoftからのオンライン テクニカル コンテンツ アップデートを受け取らなくなりました。この記事の更新は今後行われず、参照のみを目的として残されます。サポートの全文については、 Microsoftのサイト にアクセスしてください。

 
この文書では、Windows拡張オプションメニューは表示されるが、Windowsをどのモードでも起動できないコンピュータのトラブルシューティングについて説明します。

 

 

目次:

  1. スタートアップ修復を使用して、重要なWindowsファイルを復元する
  2. システムの復元を使用して、以前の状態に戻す
  3. 前回正常起動時の構成を使用して起動してみる
  4. 拡張Dell Diagnosticsを実行する
  5. OSを出荷時の設定に復元する

 

スタートアップ修復を使用して、重要なWindowsファイルを復元する
 
スタートアップ修復とは、システムファイルの紛失や破損など、Windowsが正しく起動できなくなる問題を解決できる、Windowsの修復ツールです。スタートアップ修復を実行すると、コンピューターをスキャンして問題を検出し、コンピューターが正しく起動するように修正を試みます。
スタートアップ修復を使用して重要なWindowsファイルを復元する方法の詳細については、次のリンクをクリックしてください:

Windowsスタートアップ修復

を実行する方法トップに戻る

 

システムの復元を使用して、以前の状態に戻す
 
SLN102006_en_US__3new_note 注：  
  「詳細ブートオプション」メニューが表示されない場合は、コンピュータを再起動してもう一度同様に操作してください。  
 
SLN102006_en_US__3new_note 注：  
  直近の復元ポイントから復元してみます。これで問題が解決されない場合は、問題を解決できる復元ポイントが見つかるまで、その1つ前の復元ポイントを試していきます。選択した復元ポイントの後にインストールしたソフトウェアは、再インストールする必要があります。  
 
  1. コンピューターを再起動します
  2. Windowsの[詳細オプション]メニューが表示されるまで、起動中にF8>キーをタップ<します。
  3. [コンピューターの修復]がハイライトされるまで下矢印>ボタンを押<し、Enter>キーを押します<。
  4. 「システム回復オプション」ウィンドウで言語をクリックして選択し、「次へ」をクリックします。
  5. 管理者権限を持つユーザーとしてログオンし、「OK」をクリックします。
  6. 「回復ツールを選択してください」メニューから、「システムの復元」をクリックします。
  7. 「システムの復元」ウィンドウで、「次へ」をクリックします。
  8. すべての復元ポイントを一覧するには、「経過日数が5日を超えている復元ポイントを表示する」チェックボックスをオンにします。
  9. 復元ポイントをクリックして選択します。
  10. 「次へ」をクリックしてから、「完了」をクリックします。
  11. 確認ウィンドウで「はい」をクリックします。
  12. システムの復元が正常に完了したら、「再起動」をクリックします。
  13. 復元プロセス中にエラーメッセージが表示された場合は、画面の指示に従ってエラーを修正します。
このトピックに関する有益な ビデオ を用意しています。これは、これらの手順にも役立ちます。

トップに戻る

 

前回正常起動時の構成を使用して起動してみる

前回正常起動時の構成を使用すると、前回Windowsが正しく起動した際にコンピュータが使用していた設定を再確立できます。前回正常起動時の構成を使用するには、次の手順に従います。
  1. システムの電源を入れます。
  2. <「 For troubleshooting and advanced startup options for Windows, press F8>」というメッセージが表示されたら、F8を押します。
  3. [前回正常起動時の構成]を選択します。 
 
SLN102006_en_US__3new_note 注：  
  この手順は、何らかの変更によってシステムが正常に起動されなかった場合にのみ有効です。  

トップに戻る
 

拡張Dell Diagnosticsを実行する

一部のハードウェアがWindowsの正常な起動プロセスを妨害している場合があります。デルでは、Dellコンピュータにおけるハードウェアの問題を特定するための完全な診断ツールセットを用意しています。以下のリンクをクリックすると、Dell 32ビット診断の実行に関する情報が表示されます。

Dell Diagnostics Utility

を実行する方法トップに戻る

 

OSを出荷時の設定に復元する

ハードウェア関連ではなく、標準システムツールを使用して修復することもできない、致命的なエラーがOSに発生しています。コンピューターのオペレーティング システムとソフトウェアを工場出荷時の設定に復元するには、次のリンクを起動します。

Microsoft Windows再インストール ガイドを起動します。

トップに戻る

Cause

上記を参照

Resolution

上記を参照してください

Article Properties

Last Published Date

05 Dec 2023

Version

5

Article Type

Solution

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