|
Descripción |
|
Después de realizar una actualización del BIOS en Alienware 13 R3, 15 R3 o 17 R4, es posible que el sistema no se inicie y pite 7 veces |
Sistemas admitidos:
|
Alienware 17 R4 |
|
Alienware 15 R3 |
|
Alienware 13 R3 |
|
|
|
¿Por qué pasa esto?
Esto puede suceder si las opciones de rendimiento de la CPU no se deshabilitaron antes de actualizar el BIOS
¿Cómo debo continuar?
Para procesador Skylake:
- Apague la computadora.
- Mantenga presionado el botón de encendido durante 4 segundos.
- Si el problema persiste, mantenga presionado el botón de encendido durante 25 segundos.
- Si el problema persiste, comuníquese con el soporte técnico para obtenermás ayuda.
Para procesador Kabylake:
- El BIOS 1.0.8 no debe experimentar este problema.
- En el caso del BIOS 1.0.5 o anterior, apague la computadora.
- Mantenga presionado el botón de encendido durante 4 segundos.
- Si el problema persiste, mantenga presionado el botón de encendido durante 25 segundos.
- Si el problema persiste, comuníquese con el soporte técnico para obtenermás ayuda.
¿Fuera de garantía? No hay problema. Haga clic
aquí, ingrese la etiqueta de servicio y vea nuestras ofertas.
Actualmente, las ofertas solo están disponibles para los clientes de PC en EE. UU., Canadá, Reino Unido y Francia. No se aplica para equipos de servidor y almacenamiento.