Article Number: 000179511
この文書では、Windows XPを実行するコンピュータが、ユーザーがログインした後に応答しなくなる問題の解決方法を説明します。
この文書はMicrosoft Windows XP向けです。 XPをお使いでない場合は、以下をクリックしてオペレーティングシステムを変更してください。
Windows XPでパスワードをリセットするには、Microsoft Knowledge Base文書「パスワードを忘れた場合、またはパスワードの有効期限が切れた場合に、Windows XPベースのコンピュータにログオンする方法」を参照してください。
パスワードを紛失または忘れた場合で、Administratorアカウントのパスワードも使用できないときは、OSを再インストールするしかありません。Windowsの再インストールの詳細については、Microsoftサポート技術情報「How To Restore or Reinstall Microsoft Windows on a Dell Computer（DellコンピュータでMicrosoft Windowsを復元または再インストールする方法）」を参照してください。
21 Feb 2021
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