Jak používat počítač Inspiron 3537 a odstraňovat problémy s ním spojené

Obsah:

1. Počítač se nespustí nebo se nezobrazí obraz
2. Počítač přestal reagovat
3. Dojde k selhání nebo zamrznutí systému Microsoft Windows, který se pak restartuje, nebo se objeví modrá obrazovka
4. Rychlý test nástroje Dell PC Diagnostics a nástroj SupportAssist pro počítače a tablety
5. Odstraňování potíží s černým, prázdným nebo špatně viditelným LCD displejem notebooků
6. Inspiron 3537 – technické údaje
7. Umístění portů
8. Obnovení nastavení systému (BIOS) do výchozích hodnot
9. Návody a odstraňování potíží pro bezdrátové sítě
10. Jak zapnout a vypnout bezdrátovou anténu u počítačů značky Dell
11. Zakázání nebo povolení dotykové podložky pomocí vyhrazeného tlačítka
12. Myš, klávesnice nebo dotyková podložka nefungují správně
13. Používání webové kamery Dell a softwaru Dell Webcam Central a odstraňování souvisejících potíží
14. Není rozpoznána komponenta počítače
15. Inspiron 3537 – ovladače
16. Stránka podpory Dell pro systém Windows 7
17. Centrum podpory Dell pro systém Windows 8

Počítač se nespustí nebo se nezobrazí obraz

Pokud se objeví situace, kdy se počítač nespustí vůbec, nebo když se zapne (kontrolky svítí a ventilátory se otáčí), ale počítač nezobrazuje žádný obraz, naslouchat sérii pípnutí během spouštění.

Když uslyšíte zvukový signál, přečtěte si (tabulka 1) , který vám pomůže odstranit problém s počítačem.

Tabulka 1: Opakující se zvukové kódy

Pokud nejsou slyšet žádné zvukové kódy (pípání), postupujte následovně: Pokud nejsou slyšet žádné zvukové kódy (pípání), postupujte následovně:

1. Odpojte všechna externí periferní zařízení, včetně klávesnice, myši a externího monitoru. Mezi periferní zařízení patří také externí úložná zařízení, např. jednotky flash, dále zařízení USB, tiskárny, karty atd.
2. Odpojte napájecí adaptér z počítače a zásuvky elektrické sítě.
3. Vyjměte baterii. Další informace ohledně postupu vyjmutí baterie naleznete na stránce s online příručkou k počítači Inspiron 3537, na které klikněte na možnost Owner’s Manual (Uživatelská příručka).
   Poznámka: Může se zobrazit dotaz na zadání výrobního čísla počítače. Další informace ohledně nalezení výrobního čísla najdete v článku znalostní báze Dell Knowledge Base How to find the service tag on a Dell notebook computer (Jak najít výrobní číslo na notebooku Dell).
4. Na dobu 15 sekund stiskněte tlačítko napájení.
5. Ujistěte se, zda je síťový kabel řádně připojen k napájecímu adaptéru.
6. Připojte napájecí adaptér do počítače a funkční zásuvky elektrické sítě.
7. Zapněte počítač stisknutím tlačítka napájení. Pokud se nezapne a nespustí operační systém, naleznete další informace v článku znalostní báze Dell Knowledge Base Computer Does Not Turn on, or is Stuck on the Dell Logo Screen (Počítač se nezapne nebo zatuhne na obrazovce s logem společnosti Dell).
8. Vypněte počítač a vložte baterii zpět do počítače.
9. Zapněte počítač stisknutím tlačítka napájení. Pokud se počítač nezapne a nespustí operační systém, naleznete další informace v článku znalostní báze Dell Knowledge Base Check the Battery (Kontrola baterie).
10. Začněte připojovat jedno periferní zařízení po druhém a vždy vyzkoušejte, zda se zapne počítač.

2. Počítač přestal reagovat

1. Stiskněte tlačítko napájení alespoň na 15 sekund, aby se počítač vypnul.
2. Odpojte všechna externí periferní zařízení, včetně klávesnice, myši a externího monitoru. Mezi periferní zařízení patří také externí úložná zařízení, např. jednotky flash, dále zařízení USB, tiskárny, karty atd.
3. Zapněte počítač stisknutím tlačítka napájení. Pokud se nezapne a nespustí operační systém, naleznete další informace v článku znalostní báze Dell Knowledge Base Computer Does Not Turn on, or is Stuck on the Dell Logo Screen (Počítač se nezapne nebo zatuhne na obrazovce s logem společnosti Dell).
4. Stáhněte si a nainstalujte nástroj SupportAssist. Další informace o získání a instalaci nástroje SupportAssist naleznete na stránce SupportAssist pro počítače a tablety.
5. Proveďte údržbu systému. Více informací naleznete v článku znalostní báze Dell Knowledge Base Optimization and Maintenance of Microsoft Windows (Optimalizace a údržba systému Microsoft Windows).
6. Začněte připojovat jedno periferní zařízení po druhém a kontrolujte, zda počítač nepřestal odpovídat.

Dojde k selhání nebo zamrznutí systému Microsoft Windows, který se pak restartuje, nebo se objeví modrá obrazovka

Kliknutím na odkaz zobrazte článek znalostní báze Microsoft Knowledge Base s názvem Microsoft Windows Crashes, Stops, Restarts or a Blue Screen Appears (Dojde k selhání nebo zamrznutí systému Microsoft Windows, který se pak restartuje, nebo se objeví modrá obrazovka).

Rychlý test nástroje Dell PC Diagnostics a nástroj SupportAssist pro počítače a tablety

Společnost Dell nabízí několik způsobů, jak můžete spravovat a diagnostikovat váš počítač:

• Náš rychlý test nástroje Dell PC Diagnostics představuje nejrychlejší a nejjednodušší způsob zjišťování a řešení nejběžnějších problémů. Tímto způsobem buď problém odstraníte automaticky, nebo vás nástroj provede kroky pro vyřešení problému.
  Poznámka: Jakmile diagnostika odhalí vadný díl, v závislosti na konkrétním typu dílu pro vás ihned začneme zajišťovat jeho bezplatnou záruční výměnu.

  ---

• Nástroj SupportAssist, dříve nazývaný My Dell, poskytuje aktualizace systému, detekuje problémy a posílá vám upozornění pro konkrétní zařízení, díky čemuž je řešení a předcházení problémům jednodušší než kdy dříve. Díky této aplikaci budete mít přístup ke všemu potřebnému, abyste se při správě počítačů a tabletů nemuseli spoléhat na pouhé odhady. Další informace, například o získání a instalaci nástroje SupportAssist, naleznete na stránce SupportAssist pro počítače a tablety.

  ---

• Pokud se počítač nemůže připojit k internetu, můžete spustit diagnostiku vestavěnou v počítači – bližší informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Spuštění vestavěné diagnostiky (ePSA) systému.

Odstraňování potíží s černým, prázdným nebo špatně viditelným LCD displejem notebooků

Informace o odstraňování potíží s LCD displejem notebooku naleznete v článku znalostní báze Dell Knowledge Base Troubleshooting a Notebook LCD Screen That is Black, Blank or Hard to See (Odstraňování potíží s černým, prázdným nebo špatně viditelným LCD displejem notebooku).

Inspiron 3537 – technické údaje

Technické údaje notebooku Inspiron 3537 naleznete na stránce s online příručkou k notebooku Inspiron 3537, na které klikněte na odkaz Specifications (Technické údaje).

Umístění portů

Informace o umístění portů naleznete na stránce online příručky k počítači Inspiron 3537, na které klikněte na možnost Specifications (Technické údaje).

Obnovení nastavení systému (BIOS) do výchozích hodnot

Možnost 1:

1. Restartujte počítač.
2. Na žádost během testu při spuštění počítače (POST) přejděte stisknutím klávesy <F2> do nastavení systému BIOS.
3. Na obrazovce System Setup (Nastavení systému) se stisknutím <šipky doprava> přemístěte do nabídky Exit (Konec).
4. Pomocí klávesy <šipka dolů> zvýrazněte možnost Load Optimized Defaults (Načíst optimální výchozí hodnoty) a stiskněte klávesu <Enter>.
5. Při zobrazení výzvy Yes (Ano) pro potvrzení možnosti Load Optimized Defaults (Načíst optimální výchozí hodnoty) stiskněte klávesu <Enter> a restartujte počítač.

2. možnost:

1. Restartujte počítač.
2. Na žádost během testu při spuštění počítače (POST) přejděte stisknutím klávesy <F2> do nastavení systému BIOS.
3. Na obrazovce System Setup (Nastavení systému) stiskněte klávesu <F9>.
4. Při zobrazení výzvy Yes (Ano) pro potvrzení možnosti Load Optimized Defaults (Načíst optimální výchozí hodnoty) stiskněte klávesu <Enter> a restartujte počítač.

Návody a odstraňování potíží pro bezdrátové sítě

Návody a pokyny pro odstraňování problémů pro bezdrátové sítě naleznete na stránce Dell Networking and Wireless Support Center (Centrum podpory Dell pro sítě a bezdrátové připojení).

Jak zapnout a vypnout bezdrátovou anténu u počítačů značky Dell

1. Přidržte stisknutou klávesu <Fn> a stiskněte klávesu <F2>. Opakovaným stisknutím této kombinace vypnete a zase zapnete bezdrátovou anténu.

Více informací o zapínání a vypínání bezdrátové antény na počítačích Dell naleznete v článku znalostní báze Dell Knowledge Base How to Turn the Wireless Antenna On and Off on a Dell Computer (Jak zapnout a vypnout bezdrátovou anténu u počítačů značky Dell).

Zakázání nebo povolení dotykové podložky pomocí vyhrazeného tlačítka

Klávesa klávesnice	Činnost
	Přidržte stisknutou klávesu <Fn> a stiskněte klávesu <F3>.

Tabulka 2: Další informace o zakázání nebo povolení dotykové podložky naleznete v článku znalostní báze Dell Knowledge Base Disabling or Enabling the Touchpad Using the Hot Key (Zakázání nebo povolení dotykové podložky pomocí vyhrazeného tlačítka).

Myš, klávesnice nebo dotyková podložka nefungují správně

Informace o použití a odstraňování potíží s myší, klávesnicí a dotykovou podložkou naleznete v následujících článcích znalostní báze Dell Knowledge Base.

• Průvodce používáním klávesnice a odstraňováním problémů
• Průvodce používáním myši a odstraňováním problémů
• Průvodce používáním dotykové podložky a odstraňováním problémů

Používání webové kamery Dell a softwaru Dell Webcam Central a odstraňování souvisejících potíží

Informace o odstraňování potíží s webovou kamerou v počítači naleznete v článku znalostní báze Dell Knowledge Base Using and Troubleshooting the Dell Webcam and Dell Webcam Central Software (Používání webové kamery Dell a softwaru Dell Webcam Central a odstraňování souvisejících potíží).

Není rozpoznána komponenta počítače

Nástroj SupportAssist, dříve nazývaný My Dell, detekuje problémy a posílá vám upozornění pro konkrétní zařízení. Díky této aplikaci budete mít přístup ke všemu potřebnému, abyste se při správě počítačů a tabletů nemuseli spoléhat na pouhé odhady. Další informace o získání a instalaci nástroje SupportAssist naleznete na stránce SupportAssist pro počítače a tablety.

Inspiron 3537 – ovladače

Informace o dostupných ovladačích pro počítač Inspiron 3537 naleznete na stránce s ovladači pro počítač Inspiron 3537.

Tento článek poskytuje v části Jak stáhnout a nainstalovat ovladač? návod ke stažení ovladačů pro počítač Inspiron 3537.

Stránka podpory Dell pro systém Windows 7

Kliknutím na odkaz zobrazíte stránku podpory Dell pro systém Windows 7.

Centrum podpory Dell pro systém Windows 8

Kliknutím na odkaz zobrazíte Centrum podpory Dell pro systém Windows™ 8.