Så här använder du och felsöker Inspiron 15 (7558)

Ingen symtominformation.

Ingen orsaksinformation.

Innehållsförteckning:

1. Så här gör du samt felsökning av trådlösa nätverk
2. Dells supportcenter för Windows
3. Musen, tangentbordet eller pekplattan fungerar inte som den ska
4. Problem med att datorn inte svarar och felsökning av prestandaproblem
5. Microsoft Windows kraschar, stoppas, startar om eller så uppstår blåskärmsfel
6. Felsökning av en LCD-skärm till en bärbar dator som är svart, tom eller svår att tyda
7. Aktivera och avaktivera den trådlösa antennen på en Dell-dator
8. Drivrutiner till Inspiron 15 (7558)
9. Använda och felsöka Dells webbkamera och programmet Dell Webcam Central
10. Inaktivera eller aktivera pekplattan
11. Datorn startar inte eller så visas ingen bild
12. Dell PC Diagnostics Quick Test och SupportAssist för datorer och surfplattor
13. Specifikationer
14. Portplatser
15. Återställa systeminställningarna (BIOS) till standardinställningarna
16. Datorkomponent hittas inte

1. Så här gör du samt felsökning av trådlösa nätverk

Information om hantering och felsökning av trådlösa nätverk finns i Dells supportcenter för nätverk och trådlöst.

Överst på sidan

2. Dells supportcenter för Windows

Via den här länken kommer du till Dells supportcenter för Windows. Välj det operativsystem som du behöver hjälp med.

Överst på sidan

3. Musen, tangentbordet eller pekplattan fungerar inte som den ska

I följande artiklar i Dells kunskapsbank finns information om hur du använder eller felsöker musen, tangentbordet eller pekplattan.

• Manual för användning och felsökning av tangentbord
• Manual för användning och felsökning av mus
• Manual för användning och felsökning av styrplatta

4. Datorn svarar inte

1. Tryck på strömknappen i minst 15 sekunder för att säkerställa att datorn stängs av.
2. Koppla ifrån alla enheter, däribland tangentbord, mus och extern skärm. Bland tillbehören finns även externa lagringsenheter som flash-enheter, USB-enheter, skrivare, kort osv.
3. Tryck på strömknappen för att se om datorn slås på och startar upp, om inte, se Dells kunskapsbank i artikeln Computer Does Not Turn on, or is Stuck on the Dell Logo Screen.
4. Ladda ner och installera SupportAssist. Information om hur du hämtar och installerar SupportAssist finns på sidan SupportAssist för datorer och surfplattor.
5. Utför underhåll på datorn. Mer information finns Dells kunskapsdatabas i artikeln om optimering och underhåll av Microsoft Windows och i Felsöka problem med långsam dator.
6. Börja koppla på enheter en i taget och testa för att se om datorn slutar svara.

Överst på sidan

5. Microsoft Windows kraschar, stoppas, startar om eller så uppstår blåskärmsfel

Via den här länken kommer du till följande artikel i Dells kunskapsbank: Microsoft Windows Locks Up or an Error Occurs.

Överst på sidan

6. Felsökning av en LCD-skärm till en bärbar dator som är svart, tom eller svår att tyda

Information om felsökning av LCD-skärmen på en bärbar dator finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Troubleshooting a Notebook LCD Screen. Det är svart, tom eller svår att se.

Överst på sidan

7. Aktivera och avaktivera den trådlösa antennen på en Dell-dator

Håll ned tangenten <FN> och tryck sedan på tangenten <PrtScr>. Upprepa detta växlar den trådlösa antennen av och på.

Mer information om hur du sätter på och stänger av den trådlösa antennen på en Dell-dator finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Aktivera eller inaktivera den trådlösa antennen på en Dell-dator.

Överst på sidan

8. Drivrutiner till Inspiron 15 (7558)

Information om tillgängliga drivrutiner finns på drivrutinssidan för Inspiron 15 (7558).

Den här artikeln innehåller information om hur du hämtar drivrutiner för datorn Inspiron 15 (7558), "Hämta och installera en drivrutin".

Överst på sidan

9. Använda och felsöka Dells webbkamera och programmet Dell Webcam Central

Information om hur du felsöker webbkameran på datorn finns i Följande artikel i Dells kunskapsbank: Använda och felsöka Dells webbkamera och programmet Dell Webcam Central.

Överst på sidan

10. Inaktivera eller aktivera pekplattan

Information om hur du stänger av eller slår på styrplattan finns i Följande artikel i Dells kunskapsbank: Avaktivera eller aktivera pekplattan.

Överst på sidan

11. Datorn startar inte eller så visas ingen bild

Om datorn inte startar alls eller om den startar (lampor tänds och fläkten går igång) men inte visar någon bild lyssnar du om en serie ljudsignaler hörs när du försöker starta.

Om du hör ljudsignaler läser du (tabell 1) för att felsöka problemet med datorn.

Tabell 1: Upprepade ljudsignalskoder Kontakta teknisk support om du vill ha

mer hjälp med datorn.

Om du inte hör ljudsignalskoder gör du så här:

1. Koppla ifrån alla enheter, däribland tangentbord, mus och extern skärm. Bland tillbehören finns också externa lagringsenheter som flashenheter, USB-enheter, skrivare, kort mm.
2. Ta bort nätadaptern från datorn och koppla ifrån adaptern från eluttaget.
3. Ta bort batteriet. Mer information om hur du tar bort batteriet finns på onlinesupportsidan för Inspiron 15 (7558),klicka på Handböcker och klicka på PDF bredvid Servicehandbok.
4. Håll in strömknappen i 15 sekunder.
5. Se till att anslutningarna på strömkabeln och nätadaptern sitter ihop.
6. Sätt i nätadaptern i datorn och ett fungerande eluttag.
7. Tryck på strömknappen för att se om datorn slås på och startar upp, om inte, se Dells kunskapsbank i artikeln Computer Does Not Turn on, or is Stuck on the Dell Logo Screen.
8. Stäng av datorn och sätt tillbaka batteriet i datorn.
9. Tryck på strömknappen för att se om datorn slås på och startar upp, om inte, se Dells kunskapsbank i artikeln Check the Battery (Kontrollera batteriet).
10. Starta tillkopplade enheter en i taget och testa för att se om datorn går igång.

Överst på sidan

12. Dell PC Diagnostics Quick Test och SupportAssist för datorer och surfplattor

• Det snabbaste och enklaste sättet att hitta och lösa de vanligaste problemen är att använda Dells snabbtest för PC-diagnostik. Antingen åtgärdar det problemet automatiskt eller så vägleds du genom de åtgärder du behöver vidta för att lösa problemet.
  Obs! När diagnostiken identifierar en felaktig del, så startar vi, beroende på vilket fel det är, omedelbart processen för att tillhandahålla en kostnadsfri ersättningsdel inom garantin.

  ---

• SupportAssist, tidigare kallat My Dell, tillhandahåller datoruppdateringar, detekterar problem och skickar varningar baserat på enheten, vilket gör det enklare än någonsin att lösa och förebygga problem. Det här programmet ger dig åtkomst till allt du behöver för att underhålla datorer och surfplattor. Mer information, t.ex. om hur du hämtar och installerar SupportAssist, finns på sidan SupportAssist för datorer och surfplattor (på engelska).

  ---

• Om datorn inte kan komma åt internet kan du köra den integrerade diagnostiken på datorn. Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Kör inbyggd diagnostik (ePSA) för ditt system.

Överst på sidan

13. Specifikationer

Information om specifikationerna för Inspiron 15 (7558) finns på onlinehandbokssidan för Inspiron 15 (7558).Klicka på PDF intill Specifications (specifikationer).

Överst på sidan

14. Portplatser

Information om portplatser finns på onlinehandbokssidan för Inspiron 15 (7558),klicka på PDF intill Snabbstartguide eller Specifikationer.

Överst på sidan

15. Återställa systeminställningarna (BIOS) till standardinställningarna

Alternativ 1:

1. Starta om datorn.
2. När du ser Dells logotyp under självtest vid start trycker du på tangenten <F2> så att konfigurationsskärmen visas.
3. När skärmbilden System Setup visas trycker du på <högerpilen> för att gå till menyn Exit.
4. Tryck på < nedåtpilen> tills Load Optimal Defaults (läs in optimala standardinställningar) markeras och tryck på <Tangenten>.
5. Tryck på <Tangenten> på Yes (ja) för att läsa in optimala standardinställningar och starta om datorn.

Alternativ 2:

1. Starta om datorn.
2. När du ser Dells logotyp under självtest vid start trycker du på tangenten <F2> så att konfigurationsskärmen visas.
3. När skärmbilden System Setup visas trycker du på <F9>.
4. Tryck på <Enter> vid Yes för att läsa in optimala standardinställningar och starta om datorn.

Överst på sidan

16. Datorkomponent hittas inte