Obsah:
- Než začnete
- K čemu jsou potřeba certifikáty?
- Konfigurace multifunkčního zařízení pro komunikaci s e-mailovým serverem
Tento článek poskytuje informace k tématu „Konfigurace skenování do služby Gmail na laserových tiskárnách Dell 3333dn / 3335dn / B3465dn / B3465dnf / 5535dn“.
1. Než začnete
Upozorňujeme, že společnost Dell nemá vliv na budoucí změny, které provede společnost Google ve své konfiguraci SMTP. Pokud se vám nedaří připojit, zvažte následující:
- Adresa SMTP se mohla změnit.
- Zastaralé certifikáty mohou vyžadovat potvrzení nastavení u společnosti Google.
- Výběr příslušného portu. Aktuálně jde o port 465.
- Zprávy typu „SSL Connect Fail“ mohou vyžadovat získání dalšího certifikátu pro jeho vydavatele. Aktuálně vydává certifikáty služby Gmail společnost Equifax.
- Zkontrolujte, že adresa pro odpovědi je vaše adresa ve službě Gmail a že adresa SMTP je smtp.gmail.com.
- Po instalaci certifikátu Equifax byste měli být schopni skenovat do e-mailu prostřednictvím serverů SMTP služby Gmail.
Zpět na začátek
2. K čemu jsou potřeba certifikáty?
Aby se zabránilo zneužití služby Gmail spamery, jsou nutné bezpečnostní certifikáty na každém zařízení, které odesílá e-maily prostřednictvím serveru SMTP (např. naše tiskárny). Nejprve je nutné si stáhnout dva potřebné certifikáty a nainstalovat je na tiskárnu.
- Stáhněte si soubor zip Thawte Server Root Certificate a rozbalte jej někde, například na plochu.
- Stáhněte si certifikát Equifax.
Poznámka: Nejprve je nutné nainstalovat kořenový certifikát serveru Thawte.
Pak je potřeba nainstalovat certifikáty na tiskárnu.
- Otevřete službu EWS v prohlížeči (http://ip.adresa.tiskárny).
- Klikněte na možnost Settings.
- Klikněte na možnost Security.
- Klikněte na možnost Certificate Management.
- Klikněte na možnost Certificate Authority Management.
- Klikněte na možnost New.
- Klikněte na možnost Browse a přejděte do umístění, kam jste extrahovali soubor zip Thawte Server Root Certificate.
- Ve složkách z tohoto souboru zip přejděte na umístění Thawte Root Certificates\thawte Premium Server CA.
- Vyberte soubor Thawte Premium Server CA.pem a klikněte na možnost „Submit“.
- Opakujte kroky 6–9 pro soubor Equifax Certificate.
Nyní máte potřebné bezpečnostní certifikáty, a můžete tak zadat nastavení serveru Scan to Email.
- V nabídce na levé straně klikněte na možnost Settings.
- Klikněte na možnost Network/Ports.
- Klikněte na možnost SMTP Setup.
- Využijte nastavení níže, ale nezapomeňte použít platnou adresu ve službě Gmail v polích „Reply Address“ a „Device User ID“ (a heslo k účtu v poli hesla zařízení).
- Ověřte, zda není účet Gmail nastavený na dvoufázové ověření společnosti Google. Pokud účet využívá dvoufázové ověřování, je nutné vygenerovat heslo pro konkrétní zařízení/aplikaci a použít je v poli „Device Password“. Tento článek společnosti Google vysvětluje postup.
Zpět na začátek
3. Konfigurace multifunkčního zařízení pro komunikaci s e-mailovým serverem
Vzorový obrázek, pouze v angličtině.
Settings
Až kliknete na možnost Submit, vypněte a znovu zapněte tiskárnu. Nyní budete moci skenovat do služby Gmail.
Když nelze skenovat do služby Gmail, zkuste zde povolit méně zabezpečené aplikace. (Článek společnosti Google)
POZNÁMKA: Pokud při skenování do služby Gmail dojde k chybě připojení, vypněte možnost "Validate CA", protože občasné problémy s komunikací s certifikační autoritou mohou při skenování způsobit chyby.
Další informace o méně zabezpečených aplikacích získáte kliknutím sem . (Článek společnosti Google)
Zpět na začátek
Další informace naleznete v
uživatelské příručce pro váš model tiskárny nebo na našich
stránkách podpory tiskáren, kde naleznete další informace, články o odstraňování problémů a videa.
Zakoupení toneru a dalšího spotřebního materiálu pro laserovou tiskárnu Dell
Recyklace Dell
V našich laserových tiskárnách doporučujeme používat tonery, válce, přenosové válce či jiný spotřební materiál pouze značky Dell. Společnost Dell nemůže zaručit kompatibilitu ani kvalitu tisku žádného spotřebního materiálu jiných výrobců.