Sådan løses Bakke 1 Tom/Indføringsbakke 1 Fejl på B2360d-/B2360dn-laserprinter fra Dell

Denne artikel indeholder oplysninger og trin til, hvordan du kan løse Bakke 1 Tom/Indføringsbakke 1 Fejl på din B2360d-/B2360dn-laserprinter fra Dell.

1. Kontroller, at der ikke er skade på papiret, og at papirstyrene er justeret, så de passer til papiret. Hvis der er en ny pakke papir, kan du prøve at skifte papir.
2. Kontroller, at papirstørrelsen i bakken passer til den papirstørrelse, der er indstillet i printerdriveren.
3. Kontroller, at den nyeste firmware er i brug. Hvis ikke, skal den nyeste firmware installeres til denne model.
   Forsigtig: Sluk printeren, og tag printerens strømledning ud af stikkontakten, inden du udfører de følgende trin.
4. Fjern papirbakken.
   
5. Find papirsensoren i midten, lige over hvor papirbakken var.
   
6. Rul gummiringen af papirsensoren (føles som et gummibånd).
   
7. Rengør rullerne med et alkoholbaseret rengøringsmiddel (isopropylalkohol foretrukket).
   
8. Geninstaller gummiringene (2) på papirsensoren, og geninstaller derefter papirbakken.
9. Tilslut strømledningen til printeren igen, og tænd den. Udskriv en testside.

Hvis disse trin ikke løser problemet, skal du kontakte Dells tekniske support.