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Numéro d’article: 000128836

El monitor para juegos Dell S2716DG no se reactiva

Résumé: En este artículo, se describe por qué el monitor para juegos Dell S2716DG no se reactiva desde el modo de suspensión con entrada de teclado o mouse.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

El monitor para juegos Dell 27 (S2716DG) no se reactiva con el teclado o el mouse después de que la pantalla entra en modo de suspensión profunda. Apagar y volver a encender la pantalla resuelve el problema hasta que el monitor vuelva a estar en suspensión.

No hay ningún problema cuando la computadora está configurada para el modo de suspensión. Tanto la computadora como el monitor se reactivan desde el modo de suspensión con movimiento del mouse.
Nota: Si el monitor y la computadora no se activan cuando el monitor y la computadora están habilitados para el modo de suspensión, el problema descrito en este artículo no está presente. 

Cause

Para cumplir con el objetivo de consumo de energía de suspensión profunda de 0,5 W, el módulo S2716DG Nvidia G-sync se apaga después de que el monitor entra en modo de suspensión profunda. Este estado ignora el movimiento del mouse.

Résolution

Nota: La suspensión profunda es un estado de suspensión configurado en el monitor y no en la computadora.

Para reactivarse rápidamente y conservar los ahorros de bajo consumo de energía en el modo de suspensión profunda:
  • Presione cualquiera de los botones del panel frontal del monitor una vez para sacarlo del modo de suspensión profunda.
  • Realice un ciclo de apagado y encendido del monitor para reactivarse del modo de suspensión profunda.

Deshabilite la suspensión profunda:

Nota: La siguiente configuración permite la suspensión estándar. El uso de energía mientras está en modo de suspensión estándar supera el objetivo de bajo consumo de energía de 0,5 W.

Desactive el modo de bajo consumo del monitor; para ello, siga estos pasos:

  1. Presione el Botón 3 para ingresar al menú de visualización en pantalla (OSD).
  2. Utilice el Botón 1 o el Botón 2 y resalte Otros. Presione el Botón 3 para seleccionar la opción.
  3. Seleccione la opción Suspensión profunda del monitor (Figura 1) y presione el Botón 3 para desactivar.
    Nota: Si presiona cualquier botón (excepto el botón de encendido) en el panel frontal del monitor Dell S2716DG, también se puede activar el monitor después de que entra en el modo de bajo consumo.
SLN300850_en_US__3I_S2716DG_Deep_Sleep_OSD_TM_V1
Figura 1: Configuración del modo de suspensión profunda del monitor en el menú de visualización en pantalla (OSD).

Si aún tiene problemas de suspensión con la pantalla, es probable que el problema resida en la computadora. Continúe con la solución de problemas de suspensión de la computadora.

Windows 11: Solución de problemas de suspensión e hibernación en su computadora
personal Dell Windows 10: Solución de problemas de suspensión e hibernación en la computadora Dell

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell S2716DG

Dernière date de publication

23 janv. 2023

Version

9

Type d’article

Solution

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