Article Number: 000177086
Windows 8 herstellen met behulp van de Factory Image Restore-methode in Dell Backup and Recovery
Summary: Dit artikel bevat instructies voor het herstellen van uw computer naar een fabrieksimage in Windows 8 met behulp van Dell Backup and Recovery.
Article Content
Symptoms
OPMERKING: Houd er rekening mee dat als uw computer een nieuwe image heeft gekregen en er geen nieuwe Dell Backup and Recovery image is gemaakt met behulp van de software, deze optie niet wordt weergegeven in het menu Herstel. Als u de applicatie opnieuw moet installeren, gaat u naar https://www.dell.com/backupandrecovery.
Nieuwe versies van Dell Backup and Recovery kunnen enigszins afwijken van de schermafbeeldingen hieronder.
LET OP: Dit proces wist uw harde schijf, inclusief uw data, en installeert vervolgens het vorige back-upbestand opnieuw. Als dit proces eenmaal is gestart, kan het niet worden onderbroken. Als u probeert het proces te onderbreken (bijvoorbeeld door uw computer uit te schakelen), start uw computer mogelijk niet op en kan dit leiden tot dataverlies.
Cause
Informatie over de oorzaak is niet beschikbaar.
Resolution
Dell Backup and Recovery kan ook de besturingssysteem- of back-up herstellen vanaf de herstelpartitie. Volg deze stappen om het besturingssysteem te herstellen vanaf de herstelpartitie:
OPMERKING: Als het besturingssysteem niet kan worden geopend vanwege een opstartfout, kunt u Dell Backup and Recovery nog steeds starten. Ga naar https://www.dell.com/backupandrecovery voor meer informatie over toegang tot Dell Backup and Recovery tijdens het opstarten van het systeem.
-
Voor laptops moet u de voedingsadapter aansluiten.
-
Wijs de rechterhoek van het scherm aan om de Windows Charms-balk weer te geven
.
-
Klik op Settings.
Afbeelding 1: Afbeelding van het menu van de Charms-balk en de locatie van de optie Instellingen. -
Klik op de knop Afsluiten, houd de Shift-toets ingedrukt en klik op Opnieuw opstarten vanuit de opgegeven opties.
Afbeelding 2: Afbeelding van de optie Opnieuw opstarten in het aan/uit-menu. -
De computer start opnieuw op, meldt u aan en klikt op Problemen oplossen.
Afbeelding 3: Afbeelding van de optie Probleemoplossing in het menu Geavanceerd opstarten. -
Klik op het pictogram Dell Backup and Recovery.
Afbeelding 4: Afbeelding van de optie Dell Backup and Recovery in het menu.OPMERKING: Als de optie voor Dell Backup and Recovery niet aanwezig is op dit scherm, is de software niet geïnstalleerd of is er geen geldige herstelback-up gevonden. -
De computer wordt opnieuw opgestart. Klik op Volgende in het Scherm Dell Backup and Recovery.
Afbeelding 5: Afbeelding van dell back-up- en herstelprocesschermen. -
De computer is aangevinkt om te zien of de smart repair-optie eventuele problemen kan oplossen. Klik op Volgende zodra dit is gebeurd.
Afbeelding 6: Afbeelding van dell Backup and Recovery die het computerscherm controleert. -
U wordt gevraagd om de back-up te selecteren die u wilt gebruiken, op de fabrieksimageoptie te klikken of te kiezen uit een van de back-ups. Klik op Volgende.
Afbeelding 7: Afbeelding van het selectiescherm van de back-upimage. -
U wordt gevraagd om een back-up van uw bestanden te maken. Doe dit indien nodig door de optie Yes (Ja) te selecteren. Maak een back-up van mijn persoonlijke bestanden (zorg ervoor dat u een externe back-upschijf bij de hand hebt.) Of selecteer Nee, Wis mijn bestanden.
Afbeelding 8: Afbeelding van de pagina met herstelopties voor het maken van een back-up van persoonlijke bestanden. -
De computer gaat verder en voltooit het herstel van het besturingssysteem. Klik op Opnieuw opstarten als dit wordt gevraagd.
OPMERKING: Sommige van deze stappen kunnen enige tijd in beslag nemen, afhankelijk van de build van uw computer en de onderdelen en de grootte van de back-up die wordt hersteld.
Afbeelding 9: Afbeelding van de pagina met het voltooide herstelproces. -
Volg de instructies op het scherm om Windows 8 of Windows 8.1 in te stellen.
OPMERKING: Als u tijdens dit proces een foutmelding ontvangt, noteer dan de weergegeven foutcode. Probeer op deze supportwebsite of in de Microsoft Knowledge Base te zoeken naar mogelijke oplossingen of tijdelijke oplossingen met behulp van de code als onderdeel van uw zoekopdracht.
Additional Information
Meer informatie vindt u op onze supportpagina voor datastorage en back-upoplossingen .
Meer informatie en ondersteuning voor uw Windows-besturingssystemen vindt u op onze webpagina Windows-support.
Article Properties
Affected Product
Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Backup and Recovery Manager Version 1.0
, Dell Backup and Recovery Manager Version 1.2, Dell Backup and Recovery Manager Version 1.3
...
Last Published Date
10 Feb 2023
Version
7
Article Type
Solution