Dell-tuotteen takuun tilan ja tietojen etsiminen

• Takuun tila – Onko Dell-tuotteellasi takuu? Tarkista tuotteen takuun tila ja päättymispäivä kirjoittamalla palvelutunnisteesi. Voit myös antaa automaattisen työkalumme etsiä palvelutunnisteen puolestasi.
• Takuun hallinta – Tässä videossa kerrotaan, mistä tiedät, jos Dellin takuu- tai palvelusopimus on päättymässä. Muutamalla lyhyellä vaiheella voit olla varma, että Dell-tuotteesi on suojattu.

• Takuun jatkaminen tai päivittäminen – Dellin takuut voi uusia kattamaan Dellin laitteistojen korjaukset ja varaosat.
  HUOMAUTUS: Takuun uusiminen ja jatkaminen ei ole saatavana kaikissa maissa. Taulukko 1 sisältää luettelon maista, joissa tiettyjen tuotteiden takuun uusiminen ja jatkaminen on saatavana.

  Maat, joissa takuun uusiminen ja jatkaminen on saatavana
  Itävalta
  Belgia
  Brasilia
  Kanada
  Kiina
  Tšekin tasavalta
  Tanska
  Suomi
  Ranska
  Saksa
  Kreikka
  Intia
  Irlanti
  Italia
  Japani
  Luxemburg
  Malesia
  Alankomaat
  Norja
  Puola
  Portugali
  Singapore
  Slovakia
  Etelä-Afrikka
  Etelä-Korea
  Espanja
  Ruotsi
  Sveitsi
  Taiwan
  Thaimaa
  Yhdistynyt kuningaskunta
  Yhdysvallat

  Taulukko 1: Maat, joissa takuun uusiminen ja jatkaminen on saatavana

• Kuluttaja-asiakkaiden palvelusopimussivulla on yksityiskohtaisia tietoja siitä, mitä palveluja tietokoneesi takuu sisältää ja mihin tukeen olet oikeutettu.
  HUOMAUTUKSIA:

  1. Sinut ohjataan englanninkieliselle sivulle, jossa voit valita maan tai alueen, takuutiedot ovat paikallisella kielellä.
  2. Valitsemalla Featured Agreements (Saatavilla olevat sopimukset) voit tarkastella eri takuita ja palveluja, jotka voivat olla saatavillasi.
• Vaihtoehtoisesti voit siirtyä Kaupalliset asiakkaat -sivulle, jossa voit joko tarkistaa ehdot laskustasi tai viedä sinut palveluun saadaksesi kopion laskustasi.
  HUOMAUTUS: Sinut ohjataan englanninkieliselle sivulle, jossa voit valita maan tai alueen, takuutiedot ovat paikallisella kielellä.

• Takuun ja omistuksen siirtäminen – Voit pyytää takuun tai omistuksen siirtoa, jos olet äskettäin ostanut tai saanut käytetyn Dell-tuotteen, Dell-tuote siirretään toiseen maahan tai toiselle alueelle ja tarvitset kattavuutta kyseisellä alueella tai omistat Dellin äskettäin hankkiman valmistajan tuotteen. Voit myös pyytää Dell-tuotteiden pysyvän osoitteen muutosta palvelutunnisteen avulla.
• Tuotteen rekisteröinti – Jos olet ostanut tietokoneesi jälleenmyyjältä, rekisteröi Dell-järjestelmäsi, jotta voit hyödyntää huippuluokkaisia, mukautettuja tukipalveluitamme.
• Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkeleissa Omistuksen siirtäminen ja Dell-tuotteiden rekisteröintioppaat.

Lisätietoja teknisestä tuesta matkojen tai kansainvälisten muuttojen aikana löydät Kansainväliset tukipalvelut -sivulta.

• Tietoja kansainvälisistä tukikeskuksista
• Kansainvälisten tukikeskusten yhteystiedot.
• Uudelleensijoittamisesta johtuvaa tuen siirtämistä koskevat tiedot
• Palvelut kuluttaja- ja yritysasiakkaille eri maissa

Dell auttaa sinua, vaikka takuusi olisi päättynyt.

• Hyödyllisiä vinkkejä ja ohjeita Dell-tietokoneen takuun ulkopuolisen korjauksen järjestämiseen on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-järjestelmän takuun ulkopuolisen korjauksen järjestäminen. 

• TAKUU ja TUKIPALVELUT: Tällä sivulla voit tarkistaa takuun tilan, uusia takuun, siirtää omistusoikeuden tai rekisteröidä Dell-tuotteesi.
• Dellin takuutiedot: Tässä videossa kerrotaan lyhyesti Dell-tuotteesi takuutiedot. Dellin sivustosta saat paljon tärkeitä tietoja ja neuvoja. Tämä video on tarkoitettu Yhdysvaltojen ja Kanadan asukkaille.