Fonctionnement inattendu du système de fichiers avec les threads de fonctionnement inattendu suivants (une version différente peut afficher un peu différent) :
PANIC : ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_find_intr_key_new: 10994: (i + 1) >= count
Or
PANIC: ddr/dm/dmbt_intern_fast.c: dmbt_bsearch_page: 157: Unsupported page type reported
Or
PANIC: ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_find_intr_key_new: 11664: (i + 1) >= count
Le problème est observé dans plusieurs versions de DDOS jusqu’à présent.
- Il a d’abord été identifié dans DDOS 6.1.1.5.
- Au fil du temps, les versions DDOS antérieures à 6.2.1.40 et 7.2.0.50 ont également été affectées par ce problème.
La réplication déclenche attr BTree si fréquemment que le système de fichiers peut finir par paniquer lors de l’accès aux métadonnées d’attribut associées aux fichiers dans la structure MTree.
Un fonctionnement inattendu similaire peut également se produire si la fonction de rapport de capacité physique (PCR) est utilisée ou fréquemment utilisée.
Si vous pensez que Data Domain a rencontré ce problème, procédez comme suit :
Le problème se développe au fil du temps. L’accès à l’attribut ou à la structure BTree PCR d’une structure MTree donnée est effectué à plusieurs reprises par des charges applicatives système normales.
Sur une version DDOS affectée, le problème s’aggrave au fil du temps.
Les performances du système peuvent être affectées avant même que les PANIC du système de fichiers ne se produisent.
Une fois qu’un PANIC du système de fichiers est dû à ce problème, selon l’emplacement où se trouve le problème dans la structure BTree, il peut y avoir des PANIC de système de fichiers ultérieurs qui se produisent à tout moment (même de retour en arrière, ce qui maintient le système de fichiers hors service).
Le problème fondamental à l’origine de la détérioration des attributs ou des structures BTree PCR est résolu dans les versions DDOS suivantes :
- DDOS 6.2.1.40 ou versions supérieures dans DDOS 6.2.1.x
- DDOS 7.2.0.50 ou versions supérieures dans DDOS 7.2.x
- DDOS 7.3.0.10 ou versions supérieures dans DDOS 7.3.x
- DDOS 7.4.0.0 et toutes les versions ultérieures
La mise à niveau vers une version fixe ne résout pas la détérioration existante de l’attribut affecté ou de la structure BTree PCR.
Cela doit éviter qu’il ne s’aggrave, mais ne peut pas être exclu dans certaines circonstances, et la lenteur du système peut se produire en raison de la détérioration existante de la structure BTree, et les PANIC du système de fichiers peuvent toujours se produire.
Pour résoudre le problème, il est nécessaire de contacter le support technique Dell pour exécuter des commandes de bas niveau (avec interruption de service requise) afin que les attributs, ou structures BTree PCR, soient supprimés (ils sont recréés automatiquement au fil du temps une fois que le processus du système de fichiers est à nouveau opérationnel). Par conséquent, il est recommandé de contacter le support pour résoudre les dommages de structure BTree existants et de procéder immédiatement à une mise à niveau vers une version fixe.
Voir
Data Domain : Versions du logiciel DD OS pour obtenir des conseils sur les versions requises. Vous devez vous connecter au support Dell en tant qu’utilisateur enregistré pour afficher l’article.