Artikelzusammenfassung: Dieser Artikel enthält Anweisungen zum Entfernen, Herunterladen und Installieren des neuesten Treibers für Ihren Drucker.
Vor der Neuinstallation von Druckertreibern müssen Sie zunächst alle zuvor installierten Druckertreiber deinstallieren. Wenn Sie das nicht tun, kann es zu Übertragungsproblemen zwischen dem Computer und Drucker kommen.
So deinstallieren Sie zuvor installierte Druckertreiber:
- Schalten Sie den Drucker aus.
- Ziehen Sie das USB-Kabel von der Rückseite Ihres Dell Druckers ab, klicken Sie auf die Taste Start , wählen Sie Alle Programme aus, klicken Sie auf Dell™Drucker und dann auf Ihr Dell Druckermodell, und drücken Sie auf das Symbol Dell-Drucker deinstallieren .
- Das Bestätigungsfenster zur Deinstallation des Dell Druckers wird geöffnet. Klicken Sie auf Ja. Das Abschließen des Vorgangs kann einige Minuten dauern. Schalten Sie den Computer währenddessen nicht aus.
- Wenn das Fenster Deinstallation des Dell Druckers angezeigt wird, wählen Sie die Option Ja, Computer jetzt neu starten (empfohlen) durch Klicken aus, und bestätigen Sie anschließend mit OK.(Das System wird automatisch heruntergefahren und neu gestartet.)
Nach dem Systemneustart ist die Deinstallation des Druckers vollständig abgeschlossen.
Hinweis: Schließen Sie das USB-Kabel erst dann wieder an Ihren Drucker an, wenn Sie die Druckertreiber heruntergeladen und neu installiert haben.
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So laden Sie den Treiber für den All-In-One-Drucker A920 von support.dell.com herunter:
Rufen Sie die Seite zum Herunterladen von A920auf.
- Wählen Sie in den Dropdown-Feldern das gewünschte Betriebssystem aus, wie in Abbildung 1
dargestellt.
Abbildung 1: Auswahloptionen im Drop-Down-Feld "Treiber und Downloads"
Hinweis: Klicken Sie ggf. auf "Mehr Filteroptionen" für eine größere Auswahl.
- Klicken Sie auf Herunterladen rechts neben Dell - Treiber
.
- Klicken Sie auf die Taste Ausführen .
- Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen neben Dialogfeld nach Abschluss des Downloads schließen deaktiviert ist.
- Klicken Sie nach Abschluss des Downloads auf Zulassen oder Ausführen.
- Klicken Sie im Fenster Drucker auf: Vorgang fortsetzen
.
- Klicken Sie im Fenster Wählen Sie den Ordner aus, in den Sie die Dateien extrahieren möchten auf OK.
- Wenn Sie in einer Meldung gefragt werden, ob der Ordner überschrieben werden soll, klicken Sie auf Ja, alle.Wenn Sie gefragt werden, ob Sie einen Ordner erstellen möchten, klicken Sie auf Ja.
- Klicken Sie im Fenster Alle Dateien wurden erfolgreich extrahiert auf OK.
- Folgen Sie den angezeigten Eingabeaufforderungen zum Installieren des Treibers.
- Falls Sie aufgefordert werden, das System neu zu starten, klicken Sie auf OK.
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