Si vous avez besoin de restaurer votre système à un état antérieur sans perdre vos documents ou autres fichiers personnels, vous pouvez effectuer une restauration du système sur votre ordinateur Dell.
Vous pouvez effectuer une restauration du système de deux manières : à partir du Panneau de configuration et dans le menu Options de démarrage avancées.
À partir du Panneau de configuration :
Utilisez cette méthode si vous pouvez accéder au Bureau de votre ordinateur.
- Ouvrez une session sur l'ordinateur en tant qu'administrateur.
- Ouvrez le Panneau de configuration en cliquant sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
- Cliquez sur Système et sécurité, puis sur Système.
- Sous le menu Page d’accueil du Panneau de configuration, cliquez sur Protection du système.
Remarque : Si l'on vous demande un mot de passe administrateur, tapez votre mot de passe. Si vous y êtes invité, confirmez votre mot de passe.
- Cliquez sur Restauration du système.
- L’option Restauration recommandée est le choix par défaut. Cette restauration est le point de restauration le plus récent et le meilleur point de départ.
- Pour choisir un autre point de restauration, cliquez sur Afficher d’autres points de restauration, puis sur Suivant, puis sur un point de restauration.
- Cliquez sur Suivant, puis cliquez sur Terminer pour confirmer le point de restauration.
- Pour lancer le processus de restauration, cliquez sur Oui.
- Une fois la restauration système terminée, l'ordinateur redémarre.
Remarque : Si le point de restauration le plus récent ne permet pas de résoudre le problème, sélectionnez le point de restauration suivant. Tout logiciel installé après le point de restauration sélectionné sera perdu et vous devrez le réinstaller.
À partir du menu Options de démarrage avancées
Utilisez cette méthode si vous ne pouvez pas accéder au Bureau de votre ordinateur.
- Redémarrez l'ordinateur.
- Lorsque l’ordinateur redémarre, appuyez sur la touche F8 et maintenez-la enfoncée avant l’apparition du logo Windows pour ouvrir le menu Options de démarrage avancées.
Remarque : Si le menu Options de démarrage avancées ne s’affiche pas, redémarrez l’ordinateur après affichage de l’invite de connexion Windows et essayez à nouveau.
- Utilisez les touches fléchées pour sélectionner Réparer l’ordinateur, puis appuyez sur Entrée.
- Sélectionnez votre langue et cliquez sur Suivant.
- Ouvrez une session en tant qu’administrateur et cliquez sur OK.
- Cliquez sur Restauration du système, puis sur Suivant.
- Le point de restauration le plus récent est le choix par défaut et le meilleur point de départ.
- Pour choisir un autre point de restauration, cliquez sur la case à cocher Afficher d’autres points de restauration, puis cliquez sur un point de restauration.
- Cliquez sur Suivant, puis cliquez sur Terminer pour confirmer le point de restauration.
- Pour lancer le processus de restauration, cliquez sur Oui.
- Une fois la restauration système terminée, cliquez sur Redémarrer pour redémarrer votre ordinateur.
Remarque : Si le point de restauration le plus récent ne permet pas de résoudre le problème, sélectionnez le point de restauration suivant. Tout logiciel installé après le point de restauration sélectionné sera perdu et vous devrez le réinstaller.