Redefinição de fábrica, restauração ou reinstalação do Microsoft Windows em um computador Dell
Resumo: Veja as opções para realizar a restauração do computador, redefinir a instalação do Windows ou restaurar o Windows à condição de fábrica em um computador Dell.
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Instruções
Nota: A Microsoft encerrará o suporte ao Windows 10 em 14 de outubro de 2025. Consulte nosso Anúncio de fim do suporte ao Microsoft Windows 10 para obter mais informações.
Sumário
- Restaurar o computador usando o SupportAssist OS Recovery
- Restaurar o sistema operacional usando uma imagem de recuperação do sistema operacional da Dell
- Opções alternativas de recuperação e reinstalação
A reinstalação do sistema operacional pode corrigir muitos problemas relacionados ao software no computador, seja lentidão ou infecção por malware.
Restaurar o computador usando o SupportAssist OS Recovery
Quando o computador não consegue inicializar no sistema operacional após repetidas tentativas, o SupportAssist OS Recovery é iniciado automaticamente em computadores compatíveis. Esse ambiente de recuperação ajuda a diagnosticar problemas de hardware, arquivos de backup, reparar o computador ou restaurar o computador para os valores padrão de fábrica.
A Dell Technologies recomenda o uso do SupportAssist OS Recovery em computadores Dell compatíveis. Saiba como Restaurar o computador usando o SupportAssist OS Recovery.
Nota: Os computadores Dell com processadores Qualcomm não são compatíveis com o SupportAssist OS Recovery e, primeiro, devem tentar reinstalar o Windows usando a redefinição por botão. Para obter mais informações, consulte o artigo da KB o Como usar a redefinição por botão do Windows para reinstalar o Windows em um computador Dell.
Restaurar o sistema operacional usando uma imagem de recuperação do sistema operacional da Dell
Para reparar ou restaurar o sistema operacional com a imagem original de fábrica, saiba como Reinstalar o Windows ou Linux usando a imagem de recuperação do SO da Dell. Aqui, você pode aprender a criar uma mídia de recuperação USB para Windows ou Linux usando um computador com Windows 11 ou Windows 10.
Opções alternativas de recuperação e reinstalação
Windows 11 ou Windows 10
Para obter uma lista de opções para restaurar ou reinstalar o Windows 11 ou o Windows 10, consulte os seguintes artigos:
- Reiniciar ou reinstalar o Windows 11 em seu computador Dell
- Restaurar ou reinstalar o Windows 10 em seu computador Dell
Como redefinir seu sistema no Windows 11 ou Windows 10
Assista a este vídeo para saber como redefinir seu computador com Windows 11 ou Windows 10.
Duração: 00:34
Quando disponíveis, as configurações de idioma de legendas podem ser escolhidas usando o ícone de CC ou Configurações deste player de vídeo.
Como realizar uma restauração do sistema no Windows 10
Assista a este vídeo para saber como executar a Restauração do sistema no Windows 10.
Duração: 01:06
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Mais informações
Fora da garantia? Sem problemas. Acesse o site Dell.com/support/home/pt-br, digite a etiqueta de serviço Dell e visualize as ofertas.
Nota: As ofertas estão disponíveis somente para clientes de computador pessoal nos EUA, no Canadá, no Reino Unido, na França, na Alemanha e na China. Isso não se aplica a servidores ou armazenamento.
Produtos afetados
Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series
, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, Surface, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250
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Propriedades do artigo
Número do artigo: 000124379
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 20 jun. 2025
Versão: 33
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