Conserte por conta própria, mantenha ou faça upgrade das peças no seu dispositivo Dell
Os clientes têm a opção de continuar com o conserto por conta própria, o upgrade e a manutenção dos dispositivos Dell após o vencimento da garantia de hardware original. A Dell oferece várias opções para ajudar os clientes a atualizar o hardware, diagnosticar problemas e trocar peças.
Para começar, localize o modelo do dispositivo usando a etiqueta de serviço ou o número de série:
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Peças para seu produto Dell | Substituição de peças auxiliada por RA | Documentação |
| Localize peças compatíveis e atualizações para seu produto Dell | Use o Dell AR Assistant para receber orientações na substituição de peças em seu produto Dell | Consulte os Guias do proprietário e os manuais de desmontagem |
Localizar peças | Saiba mais | Manuais |
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Agendar conserto | Diagnóstico | Drivers e BIOS |
| Confira nossos serviços de conserto fora da garantia para arrumar o seu produto Dell | Faça um teste rápido ou identifique seu produto para ver mais opções de diagnóstico | Identifique seu produto para receber as atualizações disponível |
Agendar manutenção | Fazer diagnóstico | Procurar drivers |
Recursos em vídeo
Tutorial on Dell AR assistant walkthrough
Dell Technologies has introduced an Augmented Reality (AR) Assistant that allows customers to replace parts with ease. The AR Assistant is a smartphone application that guides customers through the parts replacement process. Customers can download the app from the iOS and Google Play stores and choose their system model and the part that needs to be replaced. The app provides step-by-step instructions and enables customers to view the process from any angle. Once the part is replaced, customers can run Dell diagnostics to confirm the issue is resolved. The app does not require customers to log in or store any personal information. This technology is a helpful resource for customers' hardware replacement.
How to scan your system hardware using SupportAssist for Home PCs
The video explains how to use SupportAssist to scan your system hardware for identifying and resolving hardware issues. You can perform a quick hardware scan, scan a specific hardware component, or scan the entire system. The video demonstrates how to perform a quick hardware scan and submit a support request if an issue is detected. If an issue is detected, an appropriate notification is displayed on the tile and the optimization tiles are disabled. To view the details of the issue detected and create a support request, click Fix Now.
Dell Software Diagnostics and Repair
Keep your gear running longer and let Dell help take care of your Dell PC. Out of Warranty systems are not a problem because Dell can still support you! Let us turn issues into solutions and repair your system with Dell certified products. In this video we show you how.
Outros recursos
SupportAssist for PCs
Use o SupportAssist para manter seu dispositivo Dell otimizado
Biblioteca de suporte
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