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Tempo Estimado de Entrega

Produzido especialmente para você

Produzido especialmente para você

Assim que você faz seu pedido no nosso site e o pagamento é confirmado pela sua instituição financeira, o nosso time especialista inicia o processo de montagem e criação do seu notebook ou desktop.

Isso mesmo! Nossos notebooks e desktops são construídos especialmente para você com produção em território nacional*. Nada de máquinas paradas em estoque. ;)

*Exceto linhas Alienware, Latitude, OptiPlex e Precision que são importados.

Como o seu Dell chega até você

  1. 01

    Tudo começa com um click

    Achou o Dell para você? Ao completar seu pedido, se você quiser, é possível selecionar uma data e turno de preferência para entrega.

  2. 02

    Construído para você

    Após a confirmação do pagamento, seu pedido chega na nossa fábrica, onde especialistas montam na hora o seu notebook e desktop* de acordo com a configuração escolhida. Nada de máquinas paradas em estoque! :)

  3. 03

    Está chegando

    Produto embalado e lacrado, é a vez da área de logística da Dell fazer o transporte da máquina até você. Para garantir a entrega dentro do prazo, é uma empresa transportadora que efetua a entrega do seu Dell.

  4. 04

    Chegou!

    O momento mais esperado! O seu Dell chega na sua casa com o maior conforto e segurança. Lembre-se que você conta conosco para ajudar você.

Confira o tempo estimado de entrega para a sua região

É importante saber que:

  • Os prazos abaixo são estimados. Para ter uma melhor estimativa do prazo de entrega do seu pedido insira seu endereço com CEP no carrinho de compra antes da finalização do pedido e confirmação da compra.
  • Diante do cenário atual, o qual ainda tem reflexos de restrições decorrentes do Covid-19, podemos enfrentar atrasos na entrega de produtos e na prestação de serviços de suporte.
  • O tempo estimado de entrega por região é contado a partir da data de confirmação do pagamento, o que pode ocorrer após a confirmação do seu pedido.
  • Equipamentos Alienware, Latitude, Optiplex e Precision são importados e possuem prazo estimado de entrega entre 25 e 34 dias úteis para capitais e 26 e 47 dias úteis para cidades do interior.
  • Para conferir os prazos estimados de entrega de monitores e acessórios importados da marca Dell acesse as Perguntas Frequentes.


São Paulo

> São Paulo

Capital e região metropolitana: 5 a 6 dias úteis.
Cidades do interior: 6 a 10 dias úteis.
Estado: São Paulo

Acessórios Dell com estoque local:
Capital: 3 a 4 dias úteis
Interior: 4 a 9 dias úteis

Sudeste – demais estados

> Sudeste – demais estados

Capitais e região metropolitana: 6 a 7 dias úteis.
Cidades do interior: 6 a 10 dias úteis.
Estados: Minas Gerais, Espírito Santo e Rio de Janeiro

Acessórios Dell com estoque local:
Capital: 3 a 6 dias úteis
Interior: 4 a 13 dias úteis

Nordeste

> Nordeste

Capitais e região metropolitana: 11 a 14 dias úteis.
Cidades do interior: 11 a 19 dias úteis.
Estados: Maranhão, Piauí, Ceará, Rio Grande do Norte,
Paraíba, Pernambuco, Alagoas, Sergipe e Bahia.

Acessórios Dell com estoque local:
Capital: 5 a 9 dias úteis
Interior: 6 a 18 dias úteis

Sul

> Sul

Capitais e região metropolitana: 6 a 7 dias úteis.
Cidades do interior: 6 a 12 dias úteis.
Estados: Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul

Acessórios Dell com estoque local:
Capital: 5 a 6 dias úteis
Interior: 6 a 11 dias úteis

Centro-Oeste

> Centro-Oeste

Capitais e região metropolitana: 8 a 10 dias úteis.
Cidades do interior: 8 a 14 dias úteis.
Estados: Mato Grosso, Goiás, Distrito Federal e Mato
Grosso do Sul.

Acessórios Dell com estoque local:
Capital: 5 a 9 dias úteis
Interior: 6 a 18 dias úteis

Norte

> Norte

Capitais e região metropolitana: 8 a 10 dias úteis.
Cidades do interior: 11 a 27 dias úteis.
Estados: Amazonas, Roraima, Amapá, Pará, Tocantins,
Rondônia e Acre.

Acessórios Dell com estoque local:
Capital: 4 a 13 dias úteis
Interior: 7 a 18 dias úteis

Dúvidas frequentes

Caso você prefira agendar a entrega do seu produto, serão disponibilizadas duas datas no momento que inserir seu endereço de compra antes da finalização do pedido e confirmação da compra.

Regiões de difícil acesso – como Fernando de Noronha – podem ter tempo de entrega diferenciado.

Não, a inclusão de acessórios ou alterações na configuração do produto podem alterar a data de entrega.

Não, os notebooks XPS e as linhas Alienware, Latitude, OptiPlex e Precision possuem tempos de entrega estimados maiores, que variam entre 25 e 34 dias para capitais e 26 e 47 dias para cidades do interior, dependendo da região. Além disso, outros fatores como produto em fase de lançamento influenciam na data estimada de entrega.

Acessórios e monitores importados possuem tempo de entrega a partir de 21 dias úteis.

Acessórios de empresas parceiras possuem tempo de entrega variando de 4 a 30 dias úteis.

Insira seu endereço com CEP no carrinho de compra antes da finalização do pedido e confirmação da compra.

O tempo estimado de entrega por região é contado a partir da data de confirmação do pagamento.

Você pode acessar a sua conta no menu de nosso site na opção de Login ou acompanhar o status do pedido pelo link que enviamos no e-mail de confirmação de compra (o envio é feito para o e-mail cadastrado no momento da compra).

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