Quando meu Dell vai chegar?
Entenda o nosso processo de fabricação e entrega e confira em quanto tempo nossos produtos chegam até você!
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Tempo Estimado de Entrega
Produzido especialmente para você
Produzido especialmente para você
Assim que você faz seu pedido no nosso site e o pagamento é confirmado pela sua instituição financeira, o nosso time especialista inicia o processo de montagem e criação do seu notebook ou desktop.
Isso mesmo! Nossos notebooks e desktops são construídos especialmente para você com produção em território nacional*. Nada de máquinas paradas em estoque. ;)
*Exceto linhas Alienware, Latitude, OptiPlex e Precision que são importados.
Como o seu Dell chega até você
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01
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Tudo começa com um click
Achou o Dell para você? Ao completar seu pedido, se você quiser, é possível selecionar uma data e turno de preferência para entrega.
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Construído para você
Após a confirmação do pagamento, seu pedido chega na nossa fábrica, onde especialistas montam na hora o seu notebook e desktop* de acordo com a configuração escolhida. Nada de máquinas paradas em estoque! :)
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03
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Está chegando
Produto embalado e lacrado, é a vez da área de logística da Dell fazer o transporte da máquina até você. Para garantir a entrega dentro do prazo, é uma empresa transportadora que efetua a entrega do seu Dell.
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04
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Chegou!
O momento mais esperado! O seu Dell chega na sua casa com o maior conforto e segurança. Lembre-se que você conta conosco para ajudar você.
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Confira o tempo estimado de entrega para a sua região
> São Paulo
Capital e região metropolitana: 5 a 6 dias úteis.
Cidades do interior: 6 a 10 dias úteis.
Estado: São Paulo
Acessórios Dell com estoque local:
Capital: 3 a 4 dias úteis
Interior: 4 a 9 dias úteis
> Sudeste – demais estados
Capitais e região metropolitana: 6 a 7 dias úteis.
Cidades do interior: 6 a 10 dias úteis.
Estados: Minas Gerais, Espírito Santo e Rio de Janeiro
Acessórios Dell com estoque local:
Capital: 3 a 6 dias úteis
Interior: 4 a 13 dias úteis
> Nordeste
Capitais e região metropolitana: 11 a 14 dias úteis.
Cidades do interior: 11 a 19 dias úteis.
Estados: Maranhão, Piauí, Ceará, Rio Grande do Norte,
Paraíba, Pernambuco, Alagoas, Sergipe e Bahia.
Acessórios Dell com estoque local:
Capital: 5 a 9 dias úteis
Interior: 6 a 18 dias úteis
> Sul
Capitais e região metropolitana: 6 a 7 dias úteis.
Cidades do interior: 6 a 12 dias úteis.
Estados: Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul
Acessórios Dell com estoque local:
Capital: 5 a 6 dias úteis
Interior: 6 a 11 dias úteis
> Centro-Oeste
Capitais e região metropolitana: 8 a 10 dias úteis.
Cidades do interior: 8 a 14 dias úteis.
Estados: Mato Grosso, Goiás, Distrito Federal e Mato
Grosso do Sul.
Acessórios Dell com estoque local:
Capital: 5 a 9 dias úteis
Interior: 6 a 18 dias úteis
> Norte
Capitais e região metropolitana: 8 a 10 dias úteis.
Cidades do interior: 11 a 27 dias úteis.
Estados: Amazonas, Roraima, Amapá, Pará, Tocantins,
Rondônia e Acre.
Acessórios Dell com estoque local:
Capital: 4 a 13 dias úteis
Interior: 7 a 18 dias úteis
Informações importantes
Confira informações importantes abaixo:
- Black Friday: Durante o período de ofertas de Black Friday (entre os dias 23/11 e 11/12), podemos enfrentar atrasos na entrega de produtos.
- Quer ter uma melhor estimativa do prazo de entrega do seu pedido? Insira seu endereço com CEP no carrinho de compra antes da finalização do pedido e confirmação da compra
- Atenção! Diante do cenário atual, o qual ainda tem reflexos de restrições decorrentes do Covid-19, podemos enfrentar atrasos na entrega de produtos e na prestação de serviços de suporte.
- O tempo estimado de entrega por região é contado a partir da data de confirmação do pagamento.
- Caso você prefira agendar a entrega do seu produto, serão disponibilizadas duas datas no momento que inserir seu endereço de compra antes da finalização do pedido e confirmação da compra.
- Regiões de difícil acesso – como Fernando de Noronha – podem ter tempo de entrega diferenciado.
- A inclusão de acessórios ou alterações na configuração do produto podem alterar a data de entrega.
- As linhas Alienware, Latitude, OptiPlex e Precision possuem tempos de entrega estimados maiores, que variam entre 25 e 34 dias para capitais e 26 e 47 dias para cidades do interior, dependendo da região. Além disso, outros fatores como produto em fase de lançamento influenciam na data estimada de entrega.
- Acessórios e monitores importados possuem tempo de entrega a partir de 21 dias úteis.
- Acessórios de empresas parceiras possuem tempo de entrega variando de 4 a 30 dias úteis.
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