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Reiniciar ou reinstalar o Windows 11 em seu computador Dell

Resumo: Este artigo abrange vários métodos diferentes de restauração, redefinição e reinstalação do Windows 11.

Este artigo pode ter sido traduzido automaticamente. Se você tiver comentários sobre a qualidade dele, conte-nos usando o formulário na parte inferior da página.

Conteúdo do artigo


Instruções

Sumário:

  1. Fazer backup dos arquivos
  2. Restauração do Sistema
  3. SupportAssist OS Recovery
  4. Reinstalar o Windows 11 usando a mídia de recuperação
  5. Drivers do Windows 11 para um computador Dell
  6. Informações adicionais

Fazer backup dos arquivos

A Dell recomenda que você faça backup dos dados antes de tentar atualizar ou restaurar o sistema operacional (SO).

Fazer backup de suas pastas com o OneDrive Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies.


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Restauração do Sistema

Para realizar uma Restauração do sistema, siga estas etapas:

  1. Clique em Iniciar Logotipo do Windows e digite Painel de controle.
  2. Pesquise Recuperação no Painel de controle.
  3. Selecione Recuperação > Abrir restauração de sistema > Avançar.
  4. Escolha o ponto de restauração relacionado ao aplicativo, à atualização ou ao driver com problemas e, em seguida, selecione Avançar > Concluir.
 
Nota: Se você não vir o ponto de restauração que deseja usar, marque a caixa de seleção Mostrar mais pontos de restauração para ver outros pontos.
Caso não veja nenhum ponto de restauração, isso poderá acontecer porque a proteção do sistema não está ativada. Veja como verificar:
  • Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite: Painel de Controle e, em seguida, escolha-o na lista de resultados.
  • Na caixa de pesquisa do Painel de controle, digite recuperação.
  • Selecione Recuperação > Configurar restauração do sistema > Configurar e veja se a opção Ativar proteção do sistema está selecionada.
Se a opção Ativar proteção do sistema não estiver selecionada, isso significará que a proteção do sistema não está ativada e não há pontos de restauração. Nesse caso, você não poderá recuperar o PC usando um ponto de restauração do sistema e precisará usar uma das outras opções de recuperação listadas nesta página.


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Restaurar sua cópia do Windows 11

Há três opções para fazer uma restauração do Windows 11.

Manter meus arquivos > Alterar configurações > Aplicativos pré-instalados Ativado
  • Reinstala o Windows 11 e mantém arquivos pessoais.
  • Remover os aplicativos e drivers instalados.
  • Remover as alterações feitas nas configurações.
  • Restaura todos os aplicativos instalados de fábrica no computador, caso o computador tenha vindo com o Windows 11.
Manter meus arquivos > Alterar configurações > Aplicativos pré-instalados Desativado
  • Reinstala o Windows 11 e mantém arquivos pessoais.
  • Remover os aplicativos e drivers instalados.
  • Remover as alterações feitas nas configurações.
  • Remove todos os aplicativos instalados de fábrica no computador.
Remover tudo
  • Reinstala o Windows 11 e remove arquivos pessoais.
 
  1. Clique em Iniciar Logotipo do Windows e digite Restaurar.
  2. Selecione Restaurar o PC (Configuração do sistema).
  3. Em Restaurar o PC, selecione Começar agora.
  4. Se você selecionar a opção Manter meus arquivos.
    1. Observe que será necessário reinstalar todos os aplicativos ou drivers após a conclusão da atualização.
    2. Siga as instruções na tela para concluir o processo de atualização. Isso leva algum tempo, e o computador será reiniciado.
  5. Se você selecionar a opção Remover tudo.
    1. Se você estiver mantendo este computador, selecione Apenas remover meus arquivos. Se você deseja restaurar completamente, selecione Remover arquivos e limpar a unidade.
    2. Siga as instruções na tela para concluir o processo de restauração. Isso leva algum tempo, e o computador será reiniciado.
Nota: Essa não é uma restauração de imagem de fábrica da Dell. O processo reinstala o SO Windows 11, remove todos os seus arquivos pessoais, remove os aplicativos e os drivers instalados, remove todas as alterações feitas nas configurações e remove todos os aplicativos instalados pela Dell. Certifique-se de ter feito backup de seus arquivos antes de iniciar essa tarefa.
Alguns tablets Dell podem ser configurados para adicionar o software instalado de fábrica da Dell durante esse processo.


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SupportAssist OS Recovery

Para obter mais informações sobre como usar o SupportAssist para restaurar o computador, consulte:
Restaurar o computador usando o SupportAssist OS Recovery


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Reinstalar o Windows 11 usando a mídia de recuperação

Mais informações sobre como reinstalar o Windows 11 com mídia de recuperação:
Como fazer download e usar a imagem de recuperação do sistema operacional da Dell


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Drivers do Windows 11 para um computador Dell

A Dell atualiza drivers, aplicativos e firmwares para atender às demandas dos novos softwares e hardwares.


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Informações adicionais

Informações de resolução.


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Mais informações

Propriedades do artigo


Data da última publicação

31 out. 2023

Versão

4

Tipo de artigo

How To