Perguntas comuns sobre o Trusted Platform Module para Windows 11

TPM é uma tecnologia de segurança que aumenta a proteção do computador contra vulnerabilidades de software.

Na prática, o TPM é usado para vários recursos que aumentam a segurança do seu dispositivo:

• Clique em Criptografia de unidade BitLocker: Criptografa automaticamente a unidade do computador para manter seus dados seguros.
• Prevenção de execução de dados: Impede que aplicativos não autorizados, como malware, sejam executados na memória.
• Windows Hello: Autenticação segura de usuário sem senha.
• Inicialização segura e inicialização medida: Bloquear drivers e rootkits mal-intencionados para interceptar o processo de inicialização do sistema operacional.

Os computadores Dell vendidos a partir de 2015 são compatíveis com o TPM 2.0. Você pode verificar isso no Gerenciador de dispositivos do Windows:

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows .
2. Clique em Gerenciador de dispositivos.
3. Expanda a ramificação Dispositivo de segurança.

Você verá a entrada Trusted Platform Module 2.0.

Nota: Quando a ramificação do dispositivo de segurança não for listada, consulte o artigo Ativar o TPM 2.0 no PC da base de conhecimento da Microsoft para obter mais informações.

Implementações regionais:

Vários países membros da ISO (incluindo Austrália, Bélgica, Canadá, China, República Tcheca, Dinamarca, Finlândia, França, Gana, Irlanda, Itália, Japão, República da Coreia, Líbano, Malásia, Holanda, Nigéria, Noruega, Federação Russa, África do Sul, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido e Estados Unidos) aprovaram o padrão TPM 2.0 em 2015. As leis e regulamentos locais para a importação e o uso de componentes criptográficos em sistemas de computador podem variar. Siga as etapas deste artigo para verificar se o TPM está com o TPM ativado. Entre em contato com a equipe da conta para obter assistência. Para obter mais informações, consulte Especificação da biblioteca do TPM 2.0 do Trusted Computing Group aprovada como um padrão internacional do ISO/IEC. Data de publicação: 29 de junho de 2015

Rússia:

A comissão econômica eurasiática nº 30 permite a importação de sistemas de computador com dispositivos criptográficos desde 2015.

China:

2018: A maioria dos computadores enviados para a República Popular da China que são pré-instalados com o Windows 10 são fornecidos com PTT (para CPUs Intel) ou fTPM (para CPUs AMD) e atendem aos requisitos do TPM 2.0 para Windows 11. Exceções se aplicam com base na configuração do pedido.

O novo requisito da Microsoft é habilitar o TPM 2.0 ou equivalente antes de instalar o Windows 11. Isso significa que nem todos os computadores estão aptos para fazer o upgrade para o Windows 11.

Consulte nossa lista de computadores testados que atendem ou excedem os requisitos de hardware e software da Microsoft para fazer upgrade para o Windows 11, no artigo da base de conhecimento Dell Computadores Dell testados para atualização para o Windows 11.

A Microsoft oferece um aplicativo para verificar se o seu computador pessoal pode executar o Windows 11. Navegue até o site Verificação de integridade do PC para fazer download e executar o aplicativo.

Para verificar e ativar os recursos do TPM em seu computador, consulte o artigo Como ativar o TPM (Trusted Platform Module) da base de conhecimento Dell.

• A versão 2.0 fornece padrões de segurança mais altos e maior confiabilidade.
  Recomendações de TPM (Windows 10) - Segurança do Microsoft 365 | Documentos da Microsoft
• Sistemas Dell que podem fazer upgrade do TPM 1.2 para o TPM 2.0
• Comparação dos recursos do TPM 1.2 com o 2.0

O PPT e o fTPM são compatíveis com os requisitos de TPM do Windows 11. Consulte abaixo as variações regionais e siga as etapas neste documento para verificar se o computador está habilitado para TPM e TPM 2.0 é compatível.

PTT, ou Platform Trust Technology, é uma extensão de firmware da Intel compatível com os requisitos de TPM da Microsoft.

FTPM, ou firmware TPM, é uma tecnologia de firmware da AMD compatível com os requisitos do Microsoft TPM.

O Windows 11 é instalado em computadores com PTT, fTPM ou TPM de hardware que atendam ao padrão TPM 2.0.

Isso pode ter vários motivos:

Modo BIOS:

O BIOS do sistema provavelmente está definido para o modo Legacy.

O TPM 2.0 requer que o BIOS opere no modo UEFI nativo.

Consulte o artigo Como ativar o TPM (Trusted Platform Module) da base de conhecimento Dell sobre como ativar o TPM em seu computador.

Problema técnico:

a opção TPM pode desaparecer temporariamente.

A opção de TPM não existe na configuração do BIOS do sistema no Latitude, Precision ou XPS

Como atualizar com êxito o firmware do TPM no seu computador Dell

A opção de upgrade ou downgrade do TPM foi oferecida em dispositivos comerciais selecionados para ativar o programa de downgrade do Windows 7 da Microsoft. Os dispositivos elegíveis podem ser atualizados posteriormente para o TPM 2.0. Esta opção não está disponível em dispositivos de consumidor.

Consulte o artigo Sistemas Dell que podem fazer upgrade do TPM versão 1.2 para a 2.0 da base de conhecimento Dell para obter uma lista de computadores que podem ser atualizados do TPM 1.2 para o 2.0.

Se o computador se qualificar a um upgrade do TPM, será possível fazer download da atualização do firmware do TPM no site Drivers e downloads.

Saiba Como solucionar problemas comuns com o TPM (Trusted Platform Module) e o BitLocker para obter ajuda na resolução de problemas comuns.