Avançar para o conteúdo principal
  • Efetuar encomendas de forma rápida e fácil
  • Ver todas as encomendas e controlar o seu estado de expedição
  • Criar e aceder a uma lista dos seus produtos

Redefinição de fábrica, restauração ou reinstalação do Microsoft Windows em um computador Dell

Resumo: Veja as opções para realizar a restauração do computador, redefinir a instalação do Windows ou restaurar o Windows à condição de fábrica em um computador Dell.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Instruções

Sumário

  1. Restaurar o computador usando o SupportAssist OS Recovery
  2. Restaurar o sistema operacional usando uma imagem de recuperação do sistema operacional da Dell
  3. Opções alternativas de recuperação e reinstalação

A reinstalação do sistema operacional pode corrigir muitos problemas relacionados ao software no computador, seja lentidão ou infecção por malware.

Restaurar o computador usando o SupportAssist OS Recovery

Quando o computador não consegue inicializar no sistema operacional após repetidas tentativas, o SupportAssist OS Recovery é iniciado automaticamente em computadores compatíveis. Esse ambiente de recuperação ajuda a diagnosticar problemas de hardware, arquivos de backup, reparar o computador ou restaurar o computador para os valores padrão de fábrica.

A Dell Technologies recomenda o uso do SupportAssist OS Recovery em computadores Dell compatíveis. Saiba como Restaurar o computador usando o SupportAssist OS Recovery.

Nota: Os computadores Dell com processadores Qualcomm não são compatíveis com o SupportAssist OS Recovery e, primeiro, devem tentar reinstalar o Windows usando a redefinição por botão. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento Como usar a redefinição por botão do Windows para reinstalar o Windows em um computador Dell.

Restaurar o sistema operacional usando uma imagem de recuperação do sistema operacional da Dell

Para reparar ou restaurar o sistema operacional para a imagem original de fábrica, saiba como reinstalar o Windows ou Linux usando a imagem de recuperação do sistema operacional da Dell. Aqui, você pode aprender a criar uma mídia de recuperação USB para Windows ou Linux usando um computador com Windows 11 ou Windows 10.


Opções alternativas de recuperação e reinstalação

Windows 11 ou Windows 10

Para obter uma lista de opções para restaurar ou reinstalar o Windows 11 ou o Windows 10, consulte os seguintes artigos:

Como redefinir seu sistema no Windows 11 ou Windows 10

Assista a este vídeo para saber como redefinir seu computador com Windows 11 ou Windows 10.

Duração: 00:34
Quando disponíveis, as configurações de idioma de legendas podem ser escolhidas usando o ícone de CC ou Configurações deste player de vídeo.

Como realizar uma restauração do sistema no Windows 10

Assista a este vídeo para saber como executar a Restauração do sistema no Windows 10.

Duração: 01:06
Quando disponíveis, as configurações de idioma de legendas podem ser escolhidas usando o ícone de CC ou Configurações deste player de vídeo.


Mais informações

Artigos recomendados

Aqui estão alguns artigos recomendados para você.


Suporte fora da garantia Fora da garantia? Sem problemas. Acesse o site Dell.com/support/home/pt-br, digite a etiqueta de serviço Dell e visualize as ofertas.

Nota: As ofertas estão disponíveis somente para clientes de computador pessoal nos EUA, no Canadá, no Reino Unido, na França, na Alemanha e na China. Isso não se aplica a servidores ou armazenamento.

Produtos afetados

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, Surface, XPS Tablets, Fixed Workstations , Mobile Workstations ...
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000124379
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 29 ago. 2024
Versão:  30
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.