Recomenda-se que actualize o BIOS (configuração do sistema), se substituir a placa de sistema ou se estiver disponível uma actualização. No caso dos portáteis, certifique-se de que a bateria do computador está totalmente carregada e ligada a uma tomada eléctrica.
Passo
Reinicie o computador.
Aceda a Dell.com/support.
Introduza a Etiqueta de serviço ou o Código de serviço expresso e clique em Submeter.
NOTA: Para localizar a etiqueta de serviço, clique em Onde está a minha etiqueta de serviço?
NOTA: Caso não consiga encontrar a sua etiqueta de serviço, clique em Detectar etiqueta de serviço. Prossiga com as instruções no ecrã.
Caso não consiga localizar nem encontrar a sua etiqueta de serviço, clique na categoria de produto do seu computador.
Escolha o Tipo de produto na lista.
Seleccione o modelo do seu computador e a página Product Support (Suporte técnico) é apresentada.
Clique em Get drivers (Obter controladores) e clique em View All Drivers (Ver todos os controladores).
Abre-se a página Controladores e transferências.
No ecrã Controladores e transferências, na lista pendente Sistema operativo, seleccione BIOS.
Identifique o ficheiro mais recente do BIOS e clique em Transferir ficheiro.
Pode também analisar os controladores que necessitam de actualização. Para fazer isto para o seu produto, clique em Analisar o sistema para actualizações e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Seleccione o modo de transferência que prefere na janela Seleccionar abaixo o modo de transferência; clique em Transferir agora.
É apresentada a janela Transferência de ficheiro.
Clique em Save (Guardar) para guardar o ficheiro no computador.
Clique em Run (Executar) para instalar as definições do BIOS actualizadas no computador.
Siga as instruções apresentadas no ecrã.
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