Dell Lifecycle Controller Integration versión 3.3 para Microsoft System Center Configuration Manager Guía del usuario

Solución de problemas de la visualización y exportación de los registros de Lifecycle Controller

Cuando visualice los registros de Lifecycle Controller para un solo sistema o una colección, la vista en tabla puede mostrar los valores siguientes: -1 en las columnas N.° de columna, No disponible en Categoría, y las columnas Descripción e Identificación.

Los motivos posibles y las resoluciones son los siguientes:

• Lifecycle Controller está ejecutando otras tareas o procesos y, por lo tanto, no puede recuperar los registros de Lifecycle Controller para el sistema o la colección.

  Resolución: espere unos instantes y vuelva a intentar recuperar o actualizar los registros del sistema o la colección para ver los registros nuevamente.

• Lifecycle Controller no puede acceder al recurso compartido CIFS determinado.

  Resolución: verifique los permisos en el recurso compartido de CIFS y asegúrese de que es accesible desde los sistemas de destino de Lifecycle Controller.

• El servidor del sitio no puede acceder al recurso compartido de CIFS determinado.

  Resolución: verifique los permisos en el recurso compartido de CIFS y asegúrese de que es accesible desde el servidor de sitio.

• El recurso compartido de CIFS determinado es de solo lectura.

  Resolución: proporcione los detalles de una ubicación de recurso compartido con la lectura y escritura activadas.

• El archivo .XML exportado no está formado correctamente.

  Resolución: Para obtener más información, consulte Dell Lifecycle Controller 2 Version 1.00.00 User’s Guide (Guía del usuario de Dell Lifecycle Controller 2 versión 1.00.00) disponible en dell.com/support/home.

• Se está actualizando el sistema de destino de Lifecycle Controller versión 1.3 o 1.4 a Lifecycle Controller versión 1.5.

  Resolución: exporte los registros de Lifecycle Controller, ejecute una limpieza de Lifecycle Controller a través de Unified Server Configurator, reinstale Unified Server Configurator y vuelva a generar los registros de Lifecycle Controller.