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Dell PowerEdge R730xd Manuel du propriétaire

Dépannage d’une carte NIC

Prérequis

REMARQUE: Le logement de la carte fille réseau (NDC) n’est pas enfichable à chaud.

Étapes

  1. Lancez le test de diagnostic approprié. Pour plus d’informations, voir la section Utilisation des diagnostics du système pour connaître les tests de diagnostic disponibles.
  2. Redémarrez le système et consultez les messages système éventuels concernant le contrôleur de carte réseau (NIC).
  3. Vérifiez le voyant approprié du connecteur de carte réseau :
    • Si le voyant n’est pas allumé, il est possible que le câble ne soit pas connecté correctement.
    • Si le voyant d’activité ne s’allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être endommagés ou manquants.

      Installez ou remplacez les pilotes selon les besoins. Pour plus d’informations, consultez la documentation de la carte réseau.

    • Essayez d’utiliser un autre câble réseau en bon état.
    • Si le problème persiste, utilisez un autre connecteur avec le levier ou concentrateur.
  4. Assurez-vous que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Pour plus d’informations, consultez la documentation de la carte réseau.
  5. Entrez dans le programme de configuration du système et vérifiez que les ports de la carte réseau sont bien activés dans l’écran Integrated Devices (Périphériques intégrés).
  6. Vérifiez que les cartes réseau, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont tous configurés sur la même vitesse de transmission de données et en duplex. Pour plus d’informations, consultez la documentation de chaque équipement réseau.
  7. Vérifiez que les cartes réseau et les commutateurs du réseau sont tous configurés sur la même vitesse de transmission de données et en duplex. Pour plus d’informations, consultez la documentation de chaque équipement réseau.
  8. Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu’ils ne dépassent pas la longueur maximale.

Étapes suivantes

Si le problème persiste, voir la section Obtention d’aide.


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