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Guide d'installation et de configuration de Dell PowerVault MD Series vCenter Plug-in pour VMware vSphere (Client Web)

Collecter le groupe de support

L'option Collecter le groupe de support effectue une collecte automatique des journaux et les informations de configuration sur votre environnement afin que le support technique puisse les utiliser pour vous aider à résoudre vos problèmes. Pour générer un groupe du support, effectuez les tâches suivantes :
  1. Sélectionnez la matrice de stockage cible dans le volet de droite (liste de tableaux).
  2. Cliquez sur l'icône Collecter le groupe de support. (Cette étape peut prendre un certain temps.)
  3. Votre navigateur par défaut doit ouvrir une boîte de dialogue d'enregistrement de fichier.
  4. Acceptez et effectuez le téléchargement de fichier en fonction des paramètres de votre navigateur.
  5. Cliquez sur Fermer pour terminer l'opération.
    Figure 1. Boîte de dialogue Collecter le groupe de supportCette image montre la boîte de dialogue Collecter le groupe de support.

    Une fois le fichier vcpsupport_<date>.zip téléchargé sur votre système, vous pouvez l'envoyer au besoin au support technique Dell.


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