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OptiPlex 5050 Tower 用户手册

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诊断错误消息

表 1. 诊断错误消息. 下表介绍了诊断错误消息：
错误消息	说明
`AUXILIARY DEVICE FAILURE`	触摸板或外部鼠标可能出现故障。对于外部鼠标，请检查电缆连接。启用系统设置程序中的 Pointing Device（指针设备）选项。
`BAD COMMAND OR FILE NAME`	确保命令拼写正确、在适当的位置留有空格并使用正确的路径名。
`CACHE DISABLED DUE TO FAILURE`	微处理器内部的主高速缓存出现故障。与 Dell 联络
`CD DRIVE CONTROLLER FAILURE`	光盘驱动器不响应来自计算机的命令。
`DATA ERROR`	硬盘驱动器无法读取数据。
`DECREASING AVAILABLE MEMORY`	可能有一个或多个内存模块出现故障或者未正确就位。重新安装内存模块，如果有必要，请更换内存模块。
`DISK C: FAILED INITIALIZATION`	硬盘驱动器初始化失败。运行 Dell Diagnostics 中的硬盘驱动器检测程序。
`DRIVE NOT READY`	此操作要求先在托架中安装硬盘驱动器才能继续进行。请在硬盘驱动器托架中安装硬盘驱动器。
`ERROR READING PCMCIA CARD`	计算机无法识别 ExpressCard。请重新插入该卡或尝试插入另一张卡。
`EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED`	非易失性内存 (NVRAM) 中记录的内存容量与计算机中安装的内存模块不匹配。重新启动计算机。如果仍然显示此错误信息，请与 Dell 联络。
`THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE`	您尝试复制的文件太大，磁盘上放不下，或者磁盘已满。请尝试将文件复制到其它磁盘，或者使用容量更大的磁盘。
`A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? " < > \| -`	请勿在文件名中使用这些字符。
`GATE A20 FAILURE`	内存模块可能松动。重新安装内存模块，如果有必要，请更换内存模块。
`GENERAL FAILURE`	操作系统无法执行命令。该消息后通常会提供具体信息。例如， `Printer out of paper. Take the appropriate action.`
`HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR`	计算机无法识别驱动器的类型。关闭计算机，卸下硬盘驱动器，并从光盘驱动器引导计算机。然后关闭计算机，重新安装硬盘驱动器，再重新启动计算机。运行 Dell Diagnostics 中的 Hard Disk Drive 检测程序。
`HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0`	硬盘驱动器不响应来自计算机的命令。关闭计算机，卸下硬盘驱动器，并从光盘驱动器引导计算机。然后关闭计算机，重新安装硬盘驱动器，再重新启动计算机。如果问题仍然存在，请尝试使用另一个驱动器。运行 Dell Diagnostics 中的 Hard Disk Drive 检测程序。
`HARD-DISK DRIVE FAILURE`	硬盘驱动器不响应来自计算机的命令。关闭计算机，卸下硬盘驱动器，并从光盘驱动器引导计算机。然后关闭计算机，重新安装硬盘驱动器，再重新启动计算机。如果问题仍然存在，请尝试使用另一个驱动器。运行 Dell Diagnostics 中的 Hard Disk Drive 检测程序。
`HARD-DISK DRIVE READ FAILURE`	硬盘驱动器可能出现故障。关闭计算机，卸下硬盘驱动器，并从光盘驱动器引导计算机。然后关闭计算机，重新安装硬盘驱动器，再重新启动计算机。如果问题仍然存在，请尝试使用另一个驱动器。运行 Dell Diagnostics 中的 Hard Disk Drive 检测程序。
`INSERT BOOTABLE MEDIA`	操作系统尝试引导至不可引导的介质，如光盘驱动器。插入可引导介质。
`INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM`	系统配置信息与硬件配置不匹配。此信息最可能在安装内存模块后出现。请更正系统设置程序中的相应选项。
`KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE`	对于外部键盘，请检查电缆连接。运行 Dell Diagnostics 中的 Keyboard Controller 检测程序。
`KEYBOARD CONTROLLER FAILURE`	对于外部键盘，请检查电缆连接。重新启动计算机，在引导例行程序过程中不要触碰键盘或鼠标。运行 Dell Diagnostics 中的 Keyboard Controller 检测程序。
`KEYBOARD DATA LINE FAILURE`	对于外部键盘，请检查电缆连接。运行 Dell Diagnostics 中的 Keyboard Controller 检测程序。
`KEYBOARD STUCK KEY FAILURE`	对于外部键盘或小键盘，请检查电缆连接。重新启动计算机，在引导例行程序过程中不要触碰键盘或按键。运行 Dell Diagnostics 中的 Stuck Key 检测程序。
`LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT`	Dell MediaDirect 无法验证针对该文件的数字权限管理 (DRM) 限制，因此无法播放该文件。
`MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE`	可能是某个内存模块出现故障或未正确就位。重新安装内存模块，如果有必要，请更换内存模块。
`MEMORY ALLOCATION ERROR`	要运行的软件与操作系统、其他程序或实用程序发生冲突。关闭计算机并等待 30 秒钟，然后重新启动计算机。再次运行程序。如果仍然显示此错误信息，请参阅软件说明文件。
`MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE`	可能是某个内存模块出现故障或未正确就位。重新安装内存模块，如果有必要，请更换内存模块。
`MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE`	可能是某个内存模块出现故障或未正确就位。重新安装内存模块，如果有必要，请更换内存模块。
`MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE`	可能是某个内存模块出现故障或未正确就位。重新安装内存模块，如果有必要，请更换内存模块。
`NO BOOT DEVICE AVAILABLE`	计算机无法找到硬盘驱动器。如果将硬盘驱动器用作引导设备，请确保其已安装、正确就位并分区成为引导设备。
`NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE`	操作系统可能已损坏，请与 Dell 联络。
`NO TIMER TICK INTERRUPT`	系统板上的芯片可能出现故障。运行 Dell Diagnostics 中的 System Set 检测程序。
`NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN`	打开的程序过多。请关闭所有窗口，然后打开您要使用的程序。
`OPERATING SYSTEM NOT FOUND`	重新安装操作系统。如果问题仍然存在，请与 Dell 联络。
`OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM`	可选的 ROM 出现错误。请与 Dell 联络。
`SECTOR NOT FOUND`	操作系统无法找到硬盘驱动器上的某个扇区。硬盘驱动器上可能有缺陷扇区或损坏的文件分配表 (FAT)。运行 Windows 错误检查公用程序，检查硬盘驱动器上的文件结构。有关说明，请参阅 Windows 帮助和支持（单击开始 > 帮助和支持）。如果大量扇区有缺陷，请备份数据（如果可能），然后格式化硬盘驱动器。
`SEEK ERROR`	操作系统无法找到硬盘驱动器上的特定磁道。
`SHUTDOWN FAILURE`	系统板上的芯片可能出现故障。运行 Dell Diagnostics 中的 System Set 检测程序。如果再次出现此错误信息，请与 Dell 联络。
`TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER`	系统配置设置已损坏。将计算机连接至电源插座，为电池充电。如果问题仍然存在，请进入系统设置程序尝试恢复数据，然后立即退出程序。如果再次出现此错误信息，请与 Dell 联络。
`TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED`	支持系统配置设置的备用电池可能需要重新充电。将计算机连接至电源插座，为电池充电。如果问题仍然存在，请与 Dell 联络。
`TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM`	系统设置程序中存储的时间或日期与系统时钟不匹配。更正日期和时间选项的设置。
`TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED`	系统板上的芯片可能出现故障。运行 Dell Diagnostics 中的 System Set 检测程序。
`UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE`	键盘控制器可能出现故障，或者安装的内存模块松动。运行 Dell Diagnostics 中的系统内存和键盘控制器检测程序，或者请与 Dell 联络。
`X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY`	将磁盘插入驱动器，然后再试一次。