Dell Precision Optimizer 擁有者手冊

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故障排除

表 1. 安裝問題
問題	解決方案
我可以在非 Dell 筆記型電腦或桌上型電腦上使用 Dell Precision Optimizer 嗎？	不可以。Dell Precision Optimizer 軟體是專為提升 Dell 電腦效能而設計的。Dell Precision Optimizer 無法在任何非 Dell 系統上執行。
為什麼 Dell Precision Optimizer 安裝程式失敗並出現表示不支援我的系統的訊息？	Dell Precision Optimizer 無法安裝在 Windows 7、Windows 8 或 Windows 10 以外的作業系統上。不支援 Windows Vista 或更早的版本。

表 2. 首頁
問題	解決方案
為什麼我找不到 Dell Precision Optimizer 應用程式首頁上的 Graphics Utilization 列？	不需要擔心，因為部分 Dell 系統沒有圖形卡使用率資料。根據您的系統組態，可能無法使用此資料。在某些情況下，即使圖形介面卡由 Dell Precision Optimizer 支援，圖形驅動程式亦可能不相容，或目前作用中的顯示可能不是透過支援的圖形介面卡。這種情況可能在之後發生，如果系統中已啟用 Switchable Graphics（啟用可交換圖形）。

表 3. 設定檔
問題	解決方案
為什麼會看到「 Policy needs reboot（原則需要重新開機）」訊息？	對於部分 Dell Precision Optimizer 原則，變更系統屬性後需要重新開機，變更才能生效。在這種情況下，系統會通知使用者並提供機會讓使用者重新啟動系統。您可以決定稍後再重新開機，不過套用到系統的變更只有在重新開機後才會生效。需要重新開機的原則像是變更處理器超執行緒、處理器核心等原則。
為什麼會看到「 Policy needs application restart（原則需要應用程式重新啟動）」訊息？	對於部分 Dell Precision Optimizer 原則，變更系統屬性後需要重新啟動 ISV 應用程式，變更才能生效。在這種情況下，系統會通知使用者並提供機會讓使用者重新啟動 ISV 應用程式。您可以決定繼續使用應用程式，不過套用到系統的變更只有在下次啟動應用程式時才會生效。需要重新啟動應用程式的原則像是變更 Nvidia 設定的原則。
為什麼會看到「 Policy conflict occurred（發生原則衝突）」訊息？	您可能會有兩個不同的作用中設定檔，其包含將相同系統屬性變更為不同值的原則。當 Dell Precision Optimizer 偵測到這種情況時，其中一個原則會中止，且使用者會收到通知。Dell Precision Optimizer 會在應用程式執行階段，而非在選取原則時，判斷是否有原則衝突。為了避免發生這種狀況，您不能同時啟動衝突的原則。這類原則應一次啟用一個，以針對在不同模式下執行的 ISV 應用程式最佳化系統。如果您看到原則衝突訊息，請停用其中一個設定檔。

表 4. Maintenance (維護)
問題	解決方案
為什麼「 Check for Updates（檢查更新）」或「 Apply Updates（套用更新）」會失敗？	如果您沒有網際網路連線或無法連線 Dell 伺服器，檢查更新或套用更新可能會失敗。請檢查網路連線並稍後再試一次。如果與更新系統的其他應用程式衝突 (例如 Dell 用戶端系統更新軟體)，也可能會發生失敗。如果發生這種情況，請關閉其他應用程式和相關的更新排程器，然後再重試操作。
為什麼有時會看到「 Update requires reboot（更新需要重新開機）」的訊息？	並非所有軟體更新都需要系統重新開機。如果您看到此訊息，表示剛才套用的軟體更新要等到系統重新開機後才會生效。請儲存所有資料並關閉所有執行中的應用程式，然後再重新開機。
為什麼即使我套用部份更新後，仍會看到相同的可用的更新清單？	您套用某些更新後可用更新的清單未自動更新，直到您再執行一次檢查更新。

表 5. 分析
問題	解決方案
啟用 Dell 系統分析或工作負載分析會影響系統的效能嗎？	Dell 系統追蹤功能是非常強大的工具，而且經過全面的測試，以確保不會對系統的效能或電池使用壽命造成負面的影響。不過請注意，這是在有需要時才使用的追蹤工具，您不需要隨時將它設為啟用。

表 6. CPU 及圖形情報
問題	解決方案
啟用 CPU 或圖形情報圖表會影響系統的效能嗎？	如同 Dell 系統／工作負載的分析工具，這是在有需要時才使用的工具，您不需要隨時將它設為啟用。