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Problem Alienware m17 R5 AMD und Radeon-GraKa-Update
Heute hat mir der Dell-SupportAssist ein GraKa-Update vorgeschlagen. Mit diesem wurde dann auch eine Radeon-App frisch installiert. Nach dem Update war mein Samsung 49'' Zweitmonitor nicht mehr erkannt und in der Hardwareübersicht gab es zwei Ausrufezeichen bei Radeon. Das Update ließ sich auch nicht im Windows-Update zurücknehmen. Also Treiber gelöscht und App deinstalliert und mit dem Power-Button einen harten Reset gemacht. Nach einem Neustart war dann alles wieder richtig. Ich glaube, ich werde nur noch via DriverMax und nach einem frisch erstellten Wiederherstellungspunkt Updates machen. Der Hardwaretest des SupportAssist bleibt sowieso bei 0% stehen. Völlig nutzlos das Teil.
Wie sind da andere Erfahrungen mit dem SupportAssist?
Danke für Rückmeldungen
Roemerli
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July 19th, 2022 04:00
Kann als gelöst betrachtet werden. Mein weiterer Beitrag scheint wohl der Weg zu sein, auf die GraKa zu stellen. Ich weiß nur nicht, wo ich "gelöst" markieren kann.
Ollley
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February 22nd, 2024 22:32
Support Assist funktioniert nicht. Da ist jegliche Hoffnung verloren. Command Center ist viel zu kompliziert und die Lüfterprogramme machen keinen Sinn. Auf der Downloadseite werden völlig wirre Updates angeboten, zum Beispiel ein BIOS-Update auf Version 10 wenn man schon Version 13 installiert hat. Schade, wobei die Alienware so ein tolles Design haben.