BIOS Update nicht möglich da Bitlocker angeblich aktiv

Guten Morgen an alle.

Wir installieren täglich Dell Rechner und haben ein ständig auftretendes Problem bei Notebooks, beim BIOS Update über DC.

Das Update wird angezeigt, bleibt aber eine ganze Weile ausgegraut. Mal 5 Minuten, mal bis zu 20 sogar. Das frisst bei vielen Rechner sehr viel Zeit und ist sehr unproduktiv.

Es ist kein Serien abhängiges Problem, da es auch oft genug vorkommt, dass die Update angezeigt werden und auch ausfgeührt werden. Wir installieren die 3, 5, 7 und 9000er Serie. Täglich zwischen ca. 3 und 20/30 Stück.

Fährt man mit der Maus über das Bitlocker Symbol links vom Update, erhält man die Info dass ein Bitlocker Vorgang im Hintergrund aktiv sei und ein Update derzeit nicht möglich ist.

Wir nutzen aber defintiv keinen Bitlocker!

Versuche ich über die Einstellungen unter dem Punkt BIOS "Bitlocker anhalten" auszuschalten, ist dies auch nicht möglich, da ebenfalls ausgegraut. Vermutlich weil wir es nicht aktiv haben...

Ich bin mit den Ideen wirklich am Ende und hoffe dass jemand eine Lösung für das Problem hat.

DC wird in der Version 4.6.0 genutzt. Das Problem besteht aber schon seit längerem und auch unter älteren Versionen. Ich bin mir nur nicht sicher, ob es auch unter der 3.x.x schon so war.

VG

PS: Just in dem Moment als ich das Foto schießen möchte, ist es nicht mehr ausgegraut. Ich reiche das Foto nach, falls es nicht bekannt ist.