Ware schlecht, man zögert solange auf Rücknahme

Guten Tag,

am 21.02.2023 habe ich mit einer Frau namens Houda in der teschnichen support über meine Reklamation gesprochen.

Sie sagte nach der Reparatur wenn der Desktop nicht besser läuft, habe ich innerhalb von 30 Tagen Recht auf Rückgabe.

Bis Heute wurde noch keine Rücknahme organisiert.

Das Desktop ist seit der Reparatur noch schlechter geworden

Computer macht bemerkbar lauter Lüftergeräusch

Display hat sich nicht gebessert, Auflösung genauso schlecht wie vorher, es zeigt unmögliche Verpixelung

Computer arbeitet sehr lahm

Ich bitte um umgehende Rücknahme des Gerätes und um Rückerstattung, damit ich ein andere Gerät kaufen kann.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Tran