Fehlende Bestellbestätigung

Falls Du eine E-Mail erwartest also ich habe auch keine bekommen. Diese braucht es auch nicht: Bei DELL einloggen und unter Support -> Bestellsupport kann man alles einsehen. Z.B. beinhaltet der "Packzettel" die bestelle Konfiguration.

Hallo _Michaell_,

wenn ich die Rechung oder den Packzettel aufrufen möchte, benötige ich die Kundennummer und diese habe ich nicht, da nach der Bestellung keine einizige Email an mich kam, außer von UPS mit Ankündigung der Lieferung.

Gruß U.

Deine Kundennummern sind in Deinem Konto:

Kundennummern im Konto

Wenn dort keine passende ist -> den DELL Bestellsupport nutzen:

DELL Bestellsupport

Hallo ,

ich habe vor fast 4 Wochen ein Angebot von DELL für eien SSD erhalten.

Habe es angenommen ,Geld überwiesen und danach nie wieder was gehört.

Ich habe nur die Angebotsnummer , keine Bestellnummer.

Auf wiederholte Mails an den DELL kam keine Reaktion , telefonisch (Mensch) kann ich niemanden erreichen.

Da bleibt nur das Geld zurück buchen und nie, nie  wieder bei DELL bestellen oder habt Ihr einen anderen Vorschlag?

Beste Grüsse

Nordlicht 58

Warum weiter "auf Dell hoffen"? SSDs gibt's im freien Handel und wahrscheinlich zu einem besseren Preis. Also das Geld zurück holen und wo anders kaufen. 

P.S. Dank der guten Wartungsanleitungen zu den Dell Notebooks sollte ein SSD tausch keine große Hürde sein.

Das Problem existiert bereits seit Jahren (siehe ältere Foreneinträge) und wurde immer noch nicht behoben. Man sollte meinen, dass man das Problem in der Zwischenzeit hätte beheben können. Insofern scheißt Dell anscheinend einfach auf seinen Kundensupport