Dell Latitude 7480 WLAN nicht mehr verfügbar

Liebe Dell Community, 

ich habe mit meinem Dell Latitude 7480 seit ein paar Wochen das Problem, daß das WLAN nicht mehr funktioniert. Beim ersten Mal hat ein Neustart des Routers geholfen, beim zweiten Mal nicht mehr.

Daher habe ich aktiv Lösungen aus einem anderen Post ausprobiert: Ich habe mehrmals im Geräte-Manager unter Netzwerkadapter alle Geräte deinstalliert und den Laptop neu gestartet. Hat nichts gebracht. Dann habe ich gelesen, daß man es mit "netsh winsock reset" probieren sollte (hier beschrieben).

Ich habe also den Befehl in die Eingabeaufforderung eingegeben und Laptop neu gestartet. Ergebnis: Bei dem Netzwerk-Symbol unten rechts am Bildschirm (Weltkugel) ist die Option WLAN verschwunden. Ich sehe da nur noch, daß ich den Flugmodus aktivieren kann. Woran liegt das und was muss ich tun, damit ich da wieder das WLAN Zeichen sehe? 

Im Geräte-Manager werden die Netzwerkadapter angezeigt und im BIOS wird bei Wi-Fi Device ein Gerät erkannt. 

Ich freue mich über Hilfe! 

LG Julia