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12 Nachrichten

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April 13th, 2021 01:00

R620 iDRAC not responding. Rebooting

Hallo Zusammen,

ich habe hier eine R620 Maschine wo ich das Problem habe, dass er den Memory ganz normal initialisiert, aber beim iDRAC dann "no responding" macht.

Leider finde ich nichts richtiges dazu. vor ca 3 Monaten als wir ihn aus dem RACK ausgebauct hatten ging der Server noch ohne Probleme.

Kann ich das Gerät noch fixen oder ist es reif für den Schrott?
Vielen Dank

12 Nachrichten

April 20th, 2021 14:00

OK meine Lösung war den Jumper vom NVRAM zu setzen nachdem ich alles stromlos gemacht habe .. das System zu starten und siehe da es bootet.!

Moderator

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2.2K Nachrichten

April 13th, 2021 06:00

Hallo,


ich vermute, Sie können den iDRAC auch nicht anpingen. Ich möchte Ihnen die Schritte mitteilen, die Sie ausprobieren können, die mir in den Sinn kommen, wenn der iDRAC nicht antwortet;

 

Stromabschaltung

1. Schalten Sie den Server aus.
2. Trennen Sie den Server von allen Stromkabeln und Netzwerkkabeln.
3. Halten Sie den Netzschalter mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.
4. Stecken Sie Stromkabel und Netzwerkkabel wieder in das System ein.
5. Warten Sie etwa 2 Minuten, bevor Sie den Server einschalten, um dem iDRAC Zeit für die Initialisierung zu geben.
6. Schalten Sie das System ein.

 

Sie können dann versuchen, den iDRAC zurückzusetzen; am einfachsten ist es, die "i"-Taste für etwa 15 Sekunden gedrückt zu halten. https://dell.to/3tdJoqU

 

Wenn die iDRAC-Firmware abgestürzt ist, können Sie vielleicht versuchen, sie wie im Artikel hier zu reparieren. https://dell.to/3mIdu3g

 

Wenn das nicht funktioniert, vermuten wir, dass der iDRAC abgestürzt ist. Bei diesem Modell ist möglicherweise ein Wechsel der Hauptplatine erforderlich, da sich der iDRAC auf der Hauptplatine befindet.

 

Hoffentlich hilft das!

Mit freundlichen Grüßen

12 Nachrichten

April 13th, 2021 20:00

Hallo,

vielen Dank schon mal für die Antworten ... ich muss mal schauen, wie ich den Server dazu bringe, nicht sofort zu booten sobald der Strom im Gerät steckt.

Ansonsten werde ich die Schritte mal versuchen und melde mich dann mit dem Ergebnis zurück

12 Nachrichten

April 19th, 2021 08:00

Hallo,
folgendes wurde bisher gemacht.

 

Stromabschaltung

1. Schalten Sie den Server aus.
2. Trennen Sie den Server von allen Stromkabeln und Netzwerkkabeln.
3. Halten Sie den Netzschalter mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.
4. Stecken Sie Stromkabel und Netzwerkkabel wieder in das System ein.
5. Warten Sie etwa 2 Minuten, bevor Sie den Server einschalten, um dem iDRAC Zeit für die Initialisierung zu geben.  (Hier kann ich das hochfahren nicht beeinflussen, sobald der Netzstecker gesteckt wird, fährt die Maschine hoch)
6. Schalten Sie das System ein.

Sie können dann versuchen, den iDRAC zurückzusetzen; am einfachsten ist es, die "i"-Taste für etwa 15 Sekunden gedrückt zu halten. https://dell.to/3tdJoqU

Ich kann Momentan kein Hard oder Softreset machen vom iDRAC

- Option 1 wurde versucht

- Es sind keine Festplatten oder Betriebssystem in dem Gerät verbaut

- Es steht momentan auch kein Netzwerkanschluss zur Verfügung

 

Moderator

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3.2K Nachrichten

April 19th, 2021 23:00

Hi,

 

anbei allle Schritte um die iDRAC zu resten:

https://dell.to/3tzzvEh

 

Wenn das nicht hilft und die vorherigen Schritte auch nicht helfen müsste Hardware getauscht werden.

 

LG Martin

12 Nachrichten

April 20th, 2021 08:00

Hallo Martin,

der Kollege hat das doch oben schon geschrieben und ich habe doch auch aufgeführt, dass es nicht geht?

TEXT AUSSCHNITT vom Kollegen

Sie können dann versuchen, den iDRAC zurückzusetzen; am einfachsten ist es, die "i"-Taste für etwa 15 Sekunden gedrückt zu halten. https://dell.to/3tdJoqU

 

Warum muss immer die Hardware getauscht werden? ich verstehe nicht wieso das immer darauf hinaus läuft und wieso das immer kaputt geht und zwar so, dass man die Teile teuer einkaufen muss.

Welche Frage mir auch noch nicht beantwortet wurde ist, wieso der Server sofort wenn er Strom bekommt bootet.. hat iDRAC evtl keine Zeit zum inizialisieren im hintergrund wenn strom da ist? dass es evtl. deswegen schief läuft?

Kann man es nicht umgehen? dass man evtl. ein Firmware Update machen kann? ich komm ja nicht mal soweit das ich irgendetwas machen könnte

Moderator

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3.2K Nachrichten

April 20th, 2021 23:00

Hi,

Danke für dein Feedback.

Bitte gib Bescheid ob du weitere Anliegen hast.

 

LG Martin

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