ACC Alienware Command Center erkennt die Lüfter nur selten *verzweifelt*

Mahlzeit werte Leser,

mein Problem ist, dass die ACC Software nur selten mal die Lüfter von meinem M-17 Laptop erkennen.
Da wird immer angezeigt ,dass geladen wird und das auch Stunden später, oder wenn ich den Laptop mehrmals starte funktioniert das manchmal. Das Problem ist, dass wenn die Software den Lüfter nicht erkennt, dann kann ich auch keine Lüftereinstellungen vornehmen. Manchmal laufen die auf maximaler Leistung, obwohl ich nur mal im Internet surfe oder beim Zocken unter Last ,dann laufen die Lüfter nur auf halbe Leistung und der Laptop wird recht heiß.

Mir wird auch immer wieder von ACC angezeigt, ich könnte eine neue Version herunterladen, aber das ist immer exakt die gleiche Version, welche bereits installiert ist und hatte das auch dennoch schon mehrmals gemacht, dass ich die aktuelle de- und die Neue installiert habe.

Alles andere ist Software-technisch auf dem neusten Stand.
Dieses Problem mit ACC geht mir seit Monaten auf den ****.

Hat da wer einen Lösungsvorschlag? bin da bald am Verzweifeln.
wäre schön wenn Technik von Dell etwas qualitativer zuverlässiger wäre.
ist nicht das erste Problem und das Gerät ist gerade mal ein halbes Jahr alt -.-*