Druckersoftware C1760NW spricht teilweise chinesisch

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

ich bin neu hier und weiss nicht einmal ob ich mit meinem Problem hier richtig bin. Wenn ich aus einem beliebigen Programm heraus den Drucker aufrufe, ist die erste Ebene des Pull-Down-Menüs noch in Ordnung. Auf der nächsten Ebene (Grundeinstellungen) sehe ich zum Teil nur chinesische Zeichen.

Ich habe mehrfach alles deinstaliert, die Registry mit verschiedenen Tools geputzt. Ich habe die Neuinstallation von der Original CD vorgenommen oder auch die neueste Installation von der DELL-Seite aus dem Netz genommen. Das Problem lässt sich nicht beheben.

Besonders ratlos macht mich, dass der Drucker in einem Heimnetz per WLan arbeitet und der 2. PC im Netz dieses Problem nicht kennt.

In meiner Verzweifelung glaube ich schon nicht mehr an eine Lösung, aber die Hoffnung stirbt bekanntlich zuletzt!