|

Informasjonskapsler,Annonser og e-poster

Hva er en informasjonskapsel?

Vi bruker ordet "informasjonskapsel" om tekstbiter, piksler, clear GIFs, loggfiler, sporingsbilder eller andre sporingstyper eller sporingsfiler eller lignende teknologi som plasseres på enheten din. Avhengig av innstillingene du har valgt, bruker webleseren en liten tekstfil for å legge til tekst på enheten din. Du kan endre webleserinnstillingene for å avvise informasjonskapsler som beskrevet nedenfor. Mange weblesere godtar som standard informasjonskapsler, fordi informasjonskapslene gjør det enklere å vise enkelte typer innhold. Hvis du velger å deaktivere informasjonskapsler, kan det hende at webområdet ikke fungerer på riktig måte, og det kan være enkelte deler av området som du ikke får tilgang til. Det trengs informasjonskapsler for at du skal kunne å åpne webområdet vårt og bruke funksjonene der. Uten informasjonskapsler kan du ikke bruke tjenester som handlekurv og e-faktura.

Hvorfor bruker Dell informasjonskapsler?

Dells webområder krever at det brukes informasjonskapsler på enheten din. Vi bruker informasjonskapsler slik at vi kan se når du er inne på webområdene våre og hvordan du bruker funksjonene der. Dette gjør vi for å gi deg en bedre brukeropplevelse og tilpasse kundeforholdet ditt til Dell, blant annet for å gi deg mer relevante annonser og vise innholdet slik du ønsker. For eksempel for å hjelpe deg med å vise et oversatt webområde. Det gjør det også mulig for oss å huske innstillinger for tekststørrelse og andre tilpassbare områdeelementer.

Målrettet annonsering

Vi samarbeider med betrodde partnere som bruker informasjonskapsler for å hjelpe oss med å vise deg mer relevant innhold og aktuell kommunikasjon når du går til Dells webområder og andre webområder. Våre betrodde partnere kan bruke informasjonskapsler som er innhentet fra besøkene dine på Dell, for å gi innhold på Internett, enten du er på et webområde fra Dell eller andre webområder. De kan også bruke informasjonskapsler for å måle effektiviteten til innholdet de leverer. Informasjonen i informasjonskapslene kan fortelle hva du har klikket på, andre handlinger du har gjort på de aktuelle sidene, og hvilket webområde du kom fra.

Andre informasjonskapsler samler informasjon om hvordan du bruker webområder, hvilke sider du bruker mest, webområdet du kom fra, samt hvilke tjenester du brukte eller produktene du kjøpte. Dette hjelper oss med å forbedre webområdene og gjøre dem enklere for deg å bruke.

Hvis du vil lese mer om partnerne våre, blant annet om hvordan du bestemmer hvem informasjonen deles med, kan du gå til "om annonsene våre" på www.dell.no.

Målrettet markedsføring fra Dell

Det kan hende at vi og partnerne våre sender deg tilpasset kommunikasjon basert på tidligere aktiviteter og besøk på Dells webområder.

Når du klikker på enkelte av koblingene i kommunikasjonen du mottar, kan det hende at tjenesteleverandøren vår plasserer en informasjonskapsel i webleseren din. Denne informasjonskapselen kan brukes til å samle inn informasjon om produktene og tjenestene du ser på og kjøper på Dells webområder. Den kan også brukes til å gi deg mer relevant innhold senere. Informasjonskapsler som plasseres av samarbeidspartnerne våre, hjelper oss med å måle hvor effektiv kontakten er mellom deg og oss. Du kan når som helst velge å si opp kommunikasjonen vår ved å klikke på koblingen i hver kommunikasjon du mottar.

Hvordan Dell bruker sporingsbilder

Et sporingsbilde er et elektronisk bilde som kan brukes til å gjenkjenne en informasjonskapsel på enheten når du bruker et webområde eller e-post. Sporingsbildene hjelper oss med å måle effektiviteten til webområdet og annonseringen. Sporingsbilder kan for eksempel telle antall besøk på webområdet fra en bestemt annonse, eller antall besøkende som kjøper noe på webområdet etter å ha sett en bestemt kommunikasjon. De forteller oss når webområdet ble brukt og gir en beskrivelse av siden der sporingsbildet er plassert. Sporingsbilder kan måle hvor effektiv kommunikasjonen vår er, ved å telle hvor mange unike brukere som åpner en melding eller utfører en handling som følge av meldingen. Sporingsbildet henter informasjon om når meldingen ble åpnet og hvor mange ganger meldingen ble videresendt.

Dell, eller våre betrodde partnere, kan bruke sporingsbilder på webområdene våre, i kommunikasjonen, i annonsene våre på andre webområder eller i annonsene våre i noen andres markedsføring. På samme måte kan tredjeparter som har innhold eller annonser på Dells webområde, plassere sporingsbilder i annonsene eller innholdet for å måle hvor effektive de er.

Ved hjelp av sporingsbildene gjenkjenner vi brukere ved å bruke informasjonskapsler fra Dell. Vi kan kombinere informasjonen som vi henter fra sporingsbildene, med annen informasjon som vi har hentet fra deg. Informasjonen bruker vi til å skreddersy kontakten vår med deg.

Hvis du avviser informasjonskapsler, kan du gjøre enkelte sporingsbilder ubrukelige.

Hvordan endrer jeg innstillingene for informasjonskapsler i webleseren?

Du kan velge om du vil motta informasjonskapsler ved å bruke informasjonskapselverktøyet.

Fra innstillingene i webleseren skal du kunne slette og/eller deaktivere informasjonskapsler for webområder. Du kan endre webleserinnstillingene slik at du varsles hver gang et webområde ønsker å plassere en informasjonskapsel på enheten din. På den måten kan du velge om du vil godta eller avvise informasjonskapsler fra det aktuelle webområdet. Alle weblesere har sin egen måte å stille inn dette på (det er med andre ord avhengig av om du bruker Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome eller en annen webleser), så vi anbefaler at du ser i hjelpemenyen i webleseren for å få flere detaljer.

Hvis du velger å deaktivere informasjonskapsler, kan det hende at webområdet ikke fungerer som det skal. Hvis du velger å deaktivere informasjonskapsler, kan det være enkelte deler av webområdet du ikke får tilgang til.

Noen informasjonskapsler er nødvendige for at vi skal kunne registrere og følge valgene du har foretatt for ikke å bli kontaktet eller ikke å få lagt til andre typer informasjonskapsler i enheten.

Hvis du sletter informasjonskapsler fra datamaskinen, blir også informasjonskapselen med valgene dine slettet, slik at du må foreta valgene på nytt.

Endringer i erklæringen om informasjonskapsler

Denne erklæringen om informasjonskapsler kan bli oppdatert fra tid til annen. Hvis vi foretar endringer i måten vi bruker informasjonskapsler på eller hvordan vi behandler informasjonen vi har innhentet ved hjelp av informasjonskapsler, oppdaterer vi erklæringen om informasjonskapsler med disse endringene og oppdaterer også erklæringens ikrafttredelsesdato, som du finner helt til slutt i denne delen. Vi anbefaler at du regelmessig går gjennom denne erklæringen for å holde deg oppdatert om hvordan Dell bruker informasjonskapsler.

Kontakt

Hvis du ønsker å kontakte oss angående erklæringen om informasjonskapsler, kan du sende en e-postmelding til privacy@dell.com.

Personvernerklæring om opplysninger om kunder og Internett-brukere med ikrafttredelsesdato: 18 juli 2013.

Om annonsene og e-postene våre

Dell og partnerne våre kan bruke informasjon om besøket ditt på dette og andre nettsteder. Informasjonen kan omfatte sidene du besøker, varene du ser på eller legger i handlekurven, eller responsen din på annonsene og e-postene våre. Denne informasjonen bidrar til at vi kan gjøre Dell-annonsene du ser, mer relevante for deg. Dette kalles interessebasert reklame. Hvis du for eksempel nylig har kikket på bærbare PC-er på nettet, blir det mer sannsynlig at du får se en annonse for en bærbar PC fra Dell. For dette formålet har Dell utvalgte partnere som er medlem av selvregulerende organisasjoner som Internet Advertising Bureau (IAB), Network Advertising Initiative (NAI) eller Digital Advertising Alliance (DAA).

Hvis du ønsker å velge bort interessebasert annonsering levert av partnere som jobber med Dell, eller tilpasse opplevelsen din på Dells nettsteder, kan du gå til Manage Cookies (Administrer informasjonskapsler). Hvis du velger bort slik annonsering, kan det hende at du fortsatt ser Dell-annonser på Dells nettsteder og andre nettsteder, men disse annonsene vil ikke være tilpasset til deg av Dell eller partnerne våre.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan Dell bruker informasjonskapsler, og hvordan du administrerer innstillingene dine for informasjonskapsler via nettleseren din, kan du se vår personvernerklæring.

Vær oppmerksom på at hvis du sletter informasjonskapslene, eller hvis du bruker en annen nettleser eller enhet, vil du på nytt bli bedt om å samtykke i bruk av informasjonskapsler og/eller interessebasert reklame. Dette kan innebære at du må merke av for valgene dine på nytt.

Hvis du har spørsmål, kan du kontakte oss på privacy@Dell.com.

cookiesadsandemail