Lieferung Alienware

Ich habe am 13.06. einen Alienware 15 bestellt, Auftragsnummer 701479130. Der Auftragsstatus zeigt 'Customer Closed on Arrival' an, da ich an dem Zustellungstag - dem 28.06. - gearbeitet habe. Allerdings wird auch angegeben, dass ich nicht erreichbar sei, obwohl ich meine Telefonnummer angegeben habe und diese auch auf dem Auftragsschein vermerkt ist. Ich habe keinen Anruf erhalten. Nun befürchte ich, dass das Paket wieder nicht geliefert wird, da ich nächste Woche durchgehend auf der Arbeit bin und nur am Wochenende daheim sein werde. Deswegen ist es für mich auch schwierig, unter der Woche den Kundensupport anzurufen.

Wie gelange ich nun trotzdem an meinen Laptop?